Коллекторские агентства взыскивают долги незаконно

Недоработки в законодательстве привели к тому, что некоторые коллекторские агентства действуют нелегально, рекламируя себя в интернете и предоставляя услуги как юридические компании. Согласно закону, заниматься досудебным взысканием задолженности с граждан могут только состоящие в реестре ФССП агентства.

Но в интернете все чаще появляются компании, которые предлагают свои услуги незаконно.

Как коллекторы нарушают закон

В Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАСКА) все чаще приходят письма о том, что агентства, не состоящие в реестре ФССП, нарушают законодательство. Выражается это в том, что при поиске коллекторских агентств в системах «Яндекс» и Google по запросам «коллекторские услуги», «взыскание долгов физлиц» все чаще открываются ссылки на компании, которые не входят в реестр и соответственно не могут предоставлять услуги по досудебному взысканию.

При этом на сайтах этих компаний указано, что они занимаются досудебным взаимодействием с должниками, предоставляя комплекс услуг – от ведения телефонных переговоров до выездного взыскания. Это является прямым нарушением требований законодательства. Отмечается, что услугами подобных коллекторов могут воспользоваться небольшие компании, ИП, которые не заботятся о своей репутации, и физические лица.

Эксперты отмечают, что многие нелегальные коллекторские агентства якобы предоставляют юридические или консалтинговые услуги, а коллекторские услуги не основной вид их деятельности. Тем не менее многие компании только прикрываются этим, на самом деле занимаясь взысканием долгов незаконно.

Кто за что отвечает?

В «Яндексе» отмечают, что они выступают как распространители рекламы, поэтому не имеют права проверять своих рекламодателей на предмет соответствия их деятельности нормам законодательства. В ФАС отмечают, что согласно закону о рекламе не могут рекламироваться товары и услуги, если на их реализацию требуется получение разрешения, но на самом деле его нет.

С другой стороны, 230-ФЗ описывает не все виды отношений по взысканию долгов. При этом если рекламируются лица, которые ведут деятельность, не описанную в данном ФЗ, то размещение рекламы возможно с соблюдением иных законодательных норм. Распространители отвечают только за размещение рекламы, которая может напрямую привести к уголовной ответственности. Нарушения в таком случае определяются ФАС. При обнаружении нарушений службой будет вынесено предписание рекламораспространителю, который должен будет убрать рекламу или скорректировать ее.

Но даже если будут выявлены нарушения закона о рекламе, коллекторы будут отвечать не за нее, а за то, что ведут деятельность, не состоя в реестре. Это регулируется уже профильным законом, к тому же возможно привлечение нарушителя по уголовной статье за незаконное предпринимательство.

Защитить же граждан от нелегальных коллекторских агентств можно только путем формирования правоприменительной практики или внесения изменений в профильный закон. Нужно закрывать лазейку в закон, а для этого нужна или конкретизация в законе понятия «основной вид деятельности», или определение точного ОКВЭД для предоставления подобных услуг.