Webbankir определил основные каналы надежных заемщиков

Webbankir определил основные каналы привлечения надежных заемщиков

Системой моментального онлайн-кредитования Webbankir.com было проведено исследование качества аудитории с точки зрения каналов привлечения заемщиков. Как оказалось, самые надежные клиенты приходят на сайты МФО или напрямую, или посредством контекстной рекламы.

Такие клиенты, как правило, чаще и быстрее возвращают долги, чем те, кто переходит на сайт через партнерские программы или видео-рекламу на сторонних ресурсах.

Что говорит статистика?

В основу исследования легли статистика клиентских обращений и анализ данных скоринговой системы Webbankir.com за первое полугодие 2016 года. Статистика, в свою очередь, строилась на показателях AR (он говорит о доле кредитных заявок, которые были одобрены) и PD (этот показатель говорит о вероятности дефолта по выданным займам). AR для аудитории, которая приходит по прямому трафику и контекстной рекламе, составляет 25% при коэффициенте PD в 27%.

Как отмечают специалисты, контекстная реклама видна тем, кто ранее интересовался услугами получения микрокредитов. Как правило, эти заемщики уже знакомы с работой сервиса и изначально нацелены получить кредит. Пользователи, заходящие напрямую на сайт МФО, часто обращаются в один и тот же сервис повторно.

Качественна и аудитория, которая приходит через медийную рекламу: здесь доля одобренных заявок составляет порядка 25%, а вероятность дефолта – 29%. Аудитория стала более релевантной благодаря тому, что дисплейная реклама стала более таргетированной. У аудитории, которая приходит благодаря поисковой оптимизации, e-mail рассылкам и социальным сетям, показатели AR следующие: 23%, 20% и 19% при показателе PD 28%.

Наименее надежны заемщики, которые приходят в сервисы посредством партнерских программ или видеорекламы. Здесь доля одобренных заявок 15% и 13% при вероятности дефолта в 33-34%. Это объясняется самой сущностью партнерских программ, роликов, которые направлены на импульсный эффект, соответственно, и аудитория будет не самого высокого качества. С другой стороны, именно такие пользователи составляют основной приток трафика на сайт, да и сам бренд становится более узнаваемым.

Как отмечают другие специалисты, нельзя поделить каналы привлечения клиентов на плохие и хорошие. В идеале нужно пробовать задействовать все и анализировать каждый канал по отдельности на степень его эффективности. Задача же МФО – выдавать займы таким клиентам, которые смогут потом без проблем его выплатить. К тому же современные скоринговые системы позволяют получать стабильно хорошие результаты с уровнем дефолта не выше 15%.

Экспресс Кредит | © 2012-2018

Информация, представленная на нашем сайте, обобщенная и носит ознакомительный характер. Условия кредитования и любые решения, связанные с займами и кредитами, оговариваются и принимаются непосредственно компаниями, предоставляющими деньги в кредит. На нашем сайте не ведется сбор и хранение информации о пользователях, которая появляется в форме заявки на получение займа. Данная информация будет доступна только микрофинансовым организациям, которые занимаются ее последующей обработкой в соответствии с законом РФ «О защите персональных данных».