Личный кабинет МФО «Займер» позволяет клиентам следить за остатком по кредиту и датой внесения платежа, оплатить заем или оформить пролонгацию. Для входа через официальный сайт компании потребуется номер телефона.
Регистрация в личном кабинете Займер
Как создать личный кабинет «Займер»:
- Нажать на кнопку «регистрация» в верхнем углу на главной странице сайта.
- Заполнить графы, правильно указав телефон, электронную почту.
- Подтвердить наличие паспорта, ознакомиться с необходимым списком документов.
- Ввести код из СМС для завершения регистрации.
- Заполнить анкету. В ней указываются разные данные – место регистрации, место фактического проживания, место работы. Чем больше сведений предоставит заемщик, тем выше шансы на одобрение желаемой суммы.
- Указать реквизиты банковской карты, даже если деньги планируется получать на электронные кошельки или расчетный счет. Карта должна быть именной, принадлежать заемщику, иметь положительный баланс и актуальный срок действия.
- Подтвердить личность. Перед получением первого займа потребуется пройти идентификацию личности – сделать фото с разворотом паспорта и прикрепить его в ЛК.
- Настроить параметры займа. Указываются срок и сумма займа, а также способ выведения средств.
Как войти в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет «Займер», потребуется действующий номер телефона, на который придет смс-сообщение с кодом. Вход также производится через аккаунты в «Одноклассниках» или Mail.ru, если указанные в них данные совпадают с паспортными данными. При этом нужно дать разрешение МФО на получение информации о пользователе.
Как войти в ЛК Займер, если забыл пароль / Восстановление забытого пароля от личного кабинета
Если пароль для входа в ЛК забыт, или требуется его восстановление, сделать это можно в специальной форме «Забыли пароль»:
- указывается номер телефона, который использовался при регистрации,
- указывается фамилия заемщика,
- запрос отправляется в МФО.
В ответном сообщении придет пароль: после его введения можно будет создать новый пароль для входа.
Как войти в ЛК, если изменился номер телефона
Вход в личный кабинет МФО «Займер» осуществляется по номеру телефона. Если он был изменен, можно воспользоваться следующими способами:
- Вход через аккаунты в социальных сетях «Одноклассники», Mail.ru.
- Звонок на горячую линию по телефону 8 (800) 707-02-47. Она бесплатная при звонках с российских номеров и работает круглосуточно. После идентификации номер изменится, что позволит зайти в личный кабинет «Займер».
- Запрос через онлайн-чат. Заемщику потребуется сделать фото с надписью «Займер +7XXX XXX XX XX – новый номер телефона и фото со своим паспортом, отправив их через форму на рассмотрение.
Возможности личного кабинета Займер
В личном кабинете «Займер» доступен расширенный функционал:
- оформление займа,
- внесение платежа по займу,
- продление срока договора,
- уточнение реквизитов МФО,
- получение информации об остатке займа,
- история совершенных операций,
- корректировка личных данных,
- сведения о кредитных договорах, условия их продления,
- информация об акциях, специальных предложениях,
- онлайн-чат для связи с представителями МФО.
Как узнать сумму задолженности в ЛК
В личном кабинете указана сумма задолженности, рассчитанная с учетом срока погашения, на момент внесения платежа. При необходимости досрочного погашения проводится перерасчет. Как уточнить сумму долга:
- В личном кабинете. На главной странице личного кабинета «Займер» отображается актуальная сумма долга. Детализация займа (тело кредита, начисленные проценты, пени, штрафы, сумма к возврату, график платежей) доступна в разделе «Мой займ».
- По горячей линии 8-800-7070-24-7 или *247. В call-центре проведут проверку личности заемщика, запросив данные паспорта. После идентификации предоставят интересующую информацию.
- Через форму обратной связи. Форма размещается в разделе «Пожаловаться». Заемщик может выбрать тему обращения и ввести текст в поле, прикрепив скан кредитного договора, паспорта, заполнив все строки.
Как оплатить займ через личный кабинет Займер
Оплатить займ через личный кабинет «Займер» можно банковской картой. Для этого потребуется:
- авторизация с введением логина, пароля,
- указание займа, который нужно оплатить (если их несколько),
- выбор карты как способа оплаты,
- привязка карты в ЛК с указанием ее реквизитов (срока действия, CVV-кода, номера на лицевой стороне),
- подтверждение суммы к погашению (она рассчитывается автоматически, но при частичном погашении можно вручную изменить сумму платежа).
Для оплаты займа можно привязать несколько банковских карт, в том числе кредитных или дебетовых любых платежных систем. Деньги поступают на счет микрофинансовой компании моментально, а в личном кабинете обновляется информация о сумме задолженности (или ее отсутствии), появляется возможность подать заявку на новый микрозайм.
Как продлить займ через личный кабинет?
Пролонгация срока действия договора возможна после оплаты процентов, которые были начислены за фактический период пользования деньгами. Как продлить займ через личный кабинет «Займер»:
- найти в ЛК раздел «Активные займы»,
- нажать «продлить займ»,
- оплатить картой сумму начисленных процентов,
- получить ссылку в смс и активировать пролонгацию, перейдя по ней.
Обратите внимание: срок продления не должен превышать срок, на который получен микрозайм. По одному договору доступно не более 5 пролонгаций.
Как удалить аккаунт личного кабинета Займер?
Если заемщик не планирует в дальнейшем оформлять новые микрозаймы, он может удалить аккаунт в личном кабинете «Займер». Как это сделать:
- создать обращение через онлайн-чат,
- позвонить по телефону горячей линии,
- написать письмо на электронную почту.
Личный кабинет невозможно удалить полностью, но клиент МФО имеет право требовать изъятие персональной информации из базы фирмы, а также отвязать банковскую карту от сайта или приложения. При обращении потребуется пройти идентификацию с указанием паспортных данных, а также причин блокировки.