К банку Россия в целом особых претензий нет, у меня тут открыт кредит. Один раз только работник банка случайно внес платеж по нему на другой мой счет. Пришлось потом деньги туда-сбда переводить. Успели до образования задолженности, а то было бы обидно еще и пени платить. Порадовало, что сотрудники умеют признавать свои ошибки и оперативно реагируют на подобные ситуации.
Изначально банк «Россия» привлек меня условиями кредитования. Благодаря моей хорошей кредитной истории и рейтингу 91% получилось взять ровно столько, сколько и хотела – суммы хватило на покупку автомобиля. удалось выплатить кредит быстро, обошлось без финансовых потерь.
С банком «России» познакомилась, когда отправляла заявку на ипотеку. Именно он предложил максимально выгодные на тот момент условия кредитования. Негативным моментом стала необходимость посещения офиса, так как дистанционно никак не получалось отправить заявку. В остальном все нормально, сотрудничества с банком понравилось.
В 2020 году обращался в АБ Россия с целью рефинансировать военную ипотеку. Оформлением документов занимался хороший специалист, все прошло быстро и хорошо организованно. Остался доволен. В 2021 году ставки снова изменились, и мне захотелось снова воспользоваться рефинансированием. Во втором случае какие-то мелкие проблемы всплывали то тут, то там. Хорошо, менеджеры сумели разобраться с бумагами, хотя процесс затянулся на полтора лишних месяца.