В 2024 году начали действовать новые правила, которые касаются выдачи кредитов. Так, наряду с данными о процентной ставке банки должны тем же шрифтом прописывать диапазон значений полной стоимости кредита (ПСК). Информация будет указываться на официальном сайте кредитора и в других местах, где принимаются заявления на кредит, а также в договоре при оформлении кредитных карт.
Еще одно нововведение касается права клиентов в течение 30 дней отказаться от дополнительных услуг, даже от личного или добровольного кредитования, при оформлении кредитов. Раньше это можно было сделать в течение 14 дней. Заемщики могут взять в банке документ, подтверждающий, что отказ от допуслуг не приведет к изменению условий договора потребительского кредита или займа. За возвратом средств от навязанной и оплаченной услуги можно обратиться непосредственно в банк.
Эксперты считают, что подобные меры повышают доверие людей к банкам, так как они лучше понимают реальную стоимость кредита и уменьшают свои затраты на ненужные услуги.