В 2024 году в два раза выросло количество вакансий для специалистов по взысканию, причем такая тенденция отмечается уже три года подряд. Это подтверждает исследование, которое провели сервис «Работа.ру» и коллекторское агентство АБК. По информации SuperJob за I квартал 2025 года спрос на коллекторов вырос еще на четверть, при этом больше всего вакансий в Москве, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Кургане, Уфе и Саратове. Средняя зарплата в этой сфере выросла за 2024 год на 9% и составила около 120 тыс. рублей.
Специалисты объясняют такой спрос закредитованностью населения и ростом просрочки. Резкое увеличение ключевой ставки ограничило возможность граждан взять очередной заем, чтобы перекредитоваться, в результате чего растет объем долга.
В центры дистанционного взыскания нанимают людей даже без опыта работы при наличии хотя бы среднеспециального образования. Основными задачами специалистов являются общение с клиентами и поиск решения проблемы с долгом. К соискателям предъявляются такие требования, как стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение вести переговоры, выстраивать доверительный диалог. Их цель состоит не только в улучшении финансовых показателей, но и в помощи заемщикам, которые оказались в сложной денежной ситуации.
