Отписаться от услуг

Сервис Аврора предлагает платную услугу по подбору кредитных предложений лучших микрокредитных организаций России. Обратиться за займом можно с любой кредитной историей в режиме 24/7. Средства предоставляются только по паспорту без справок с работы. Стоимость опции — 2500 рублей в месяц. Рассказываем, как отписаться от платных услуг и подписок Аврора.

Что входит в тарифы от Аврора

Услуги на проекте оказываются ООО ЛИДИНДУСТРИЯ. Он не является кредитной организацией и не выдает займы, но выступает в роли посредника между микрофинансовыми компаниями и потенциальными заемщиками. Оплатив 2500 рублей, они могут рассчитывать на получение перечня МФО с наиболее выгодными условиями. Что входит в стоимость:

• внутренний скоринг клиента,
• проверка его паспортных данных,
• отправка анкеты партнерам,
• оценка кредитной способности заемщика,
• отправка СМС- и push-уведомлений,
• поддержка по горячей линии, почте,
• обновление витрины с предложениями МФО.

По условиям тарифной политики каждые 30 дней снимаются 2500 рублей за предоставление подборки, при этом доступны списания частями. Если необходимости в поиске МКК нет, клиент вправе отказаться от платной подписки Аврора.

Как отказаться от подписки Аврора

Активация услуги не дает гарантии одобрения в микрофинансовых организациях, поэтому стоит заранее ознакомиться с основными способами отказа от нее:

1. На сайте. Нужно авторизоваться в личном кабинете и нажать кнопку «Отменить подписку», далее действуя по инструкциям системы.
2. По номеру горячей линии. Заемщики могут позвонить по номеру 8-800-707-54-10 и сообщить о своем намерении отказаться от платных услуг Аврора.
3. По электронной почте. Поддержка принимает запросы на адрес client@payzaem.ru круглосуточно. В письме важно корректно указать номер кредитного договора, приложить копию чека об оплате.

Можно ли вернуть деньги за платные услуги Аврора?

В соответствии с правилами оферты возврат средств за подбор кредитных предложений осуществляется в следующих случаях:

• клиент не смог воспользоваться услугой из-за технических проблем,
• произошли многократные списания с карты, указанной в личном кабинете.

Заявка подается в электронном виде на почту client@payzaem.ru. В ней указываются ФИО, номер телефона заемщика, данные его банковской карты, а также приводятся аргументы в пользу возврата. Деньги возвращаются на тот же счет, с которого они изначально снимались. Важно помнить, что возврат возможен только в течение 24 часов после внесения платежа.