Отписаться от услуг

Микрокредитная компания Бериберу занимается предоставлением заемных средств гражданам России в дистанционном формате. При оформлении часто активируются дополнительные подписки. Приводим инструкцию, как отписаться от платных услуг и вернуть страховку.

Виды платных подписок Beribery

Выдавая займы по всей территории России, сервис предлагает тарифицируемые опции – их стоимость списывается сразу после активации. За что могут взиматься средства в Бериберу:

• ПО «Индивидуальный кредитный рейтинг «IKRA». Клиент МКК получает лицензированную программу, которая рассчитывает и отображает индивидуальный кредитный рейтинг. Стоимость – 2700 рублей.
• Коллективное страхование. Пользователи, оформляющие заем, могут купить полис, выбрав определенную программу защиты. Партнерами МФО выступают АО «Д2 Страхование» и САО «ВСК».

До заключения договора необходимо внимательно ознакомиться с ним и снять галочки напротив ненужных услуг.

Как отписаться от платных подписок Beribery

В соответствии с условиями законодательства России о защите прав потребителей пользователь может отписаться от платных услуг Бериберу любым из следующих способов:

1. В личном кабинете на сайте МФО. После авторизации нужно перейти в раздел с оформленными займами, где отображаются активные сервисы. Отключение подтверждается кодом из СМС.
2. Обращение в МКК. Для отписки от платной услуги клиент может направить заявление на юридический адрес организации: 603093, г. Нижний Новгород, ул. Ковровская, д. 21а, помещ. 501. Также для связи предлагаются почта support@beriberu.ru и телефон 8 (800) 550-17-40.

В обращении необходимо указать номер кредитного договора, паспортные данные, номер телефона для обратной связи.

Как отказаться от страховки Бериберу

В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ можно отказаться от страховки Beriberu в течение 30 календарных дней после того, как было дано согласие на ее покупку. Это не влияет на решение о предоставлении средств или изменения в условиях кредитного договора. Для отказа от полиса предлагаются следующие способы:

1. Обращение в Бериберу. Заявление направляется на адрес 603093, г. Нижний Новгород, ул. Ковровская, д. 21А, пом. 401 или на электронную почту support@beriberu.ru.
2. Обращение в АО «Д2 Страхование». Связаться с фирмой можно через форму обратной связи на ее сайте или почте info@d2insur.ru. Бумажная документация принимается по адресу 630007, Новосибирск, ул. Коммунистическая, д. 16.
3. Обращение в САО «ВСК». В электронной форме документы стоит направить на почту info@vsk.ru, почтовую корреспонденцию по адресу 121552, Российская Федерация, г. Москва, ул. Островная, д. 42.

Чтобы вернуть страховку, необходимо предоставить следующие сведения: номер договора страхования, ФИО заемщика, копию полиса и чеков о его оплате. В заявлении важно по существу изложить свои требования и фактические обстоятельства, что ускорит его рассмотрение. Заявка рассматривается в течение 1–3 рабочих дней, а возврат осуществляется за 7-дневный срок. Если списания продолжаются, клиент вправе пожаловаться в Центробанк РФ или финансовому уполномоченному.