5.0 
При оформлении онлайн-займа в BunnyMoney многие клиенты сталкиваются с автоматическим подключением дополнительных платных сервисов: страхования, курсов, кредитного рейтинга и других опций. Если вы не планировали ими пользоваться, важно знать, как бани мани отказаться от страховки и других услуг, чтобы избежать неожиданных списаний.
Какие платные услуги может подключить BunnyMoney
Наиболее распространённые платные опции:
- Страхование от несчастного случая — фиксированная сумма (~ 3000 ₽).
- Курс финансовой грамотности — около 600–1000 ₽.
- Отчёт о кредитном рейтинге — примерно 1699 ₽.
- Уведомления о причине отказа — небольшая сумма (~ 39–59 ₽).
Если при оформлении сделки вы не сняли галочки с этих опций, скорее всего, они подключены — вы можете отписаться от платных услуг Bunny Money и прекратить списания.
Как самостоятельно отказаться от услуг BunnyMoney
Через личный кабинет
Перейдите на сайт BunnyMoney, войдите в личный кабинет.
Откройте раздел «Мои услуги» или «Подписки».
Найдите активные платные позиции и нажмите «Отключить».
При необходимости подтвердите операцию кодом из СМС.
Так можно быстро bunny money отписаться от платной страховки или других сервисов.
Через поддержку по телефону или e‑mail
Если деактивировать подписки через кабинет не получается:
Позвоните на горячую линию 8 800 600‑78‑40, сообщите ФИО и номер договора, попросите бани мани отписаться от платных услуг.
Или отправьте письмо на info@bunnymoney.ru с темой «Отказ от платных услуг». Укажите свои данные и перечень услуг для отключения.
Такой запрос подтверждается официально — и списания можно остановить.
Через почтовое заявление
Если остальные способы недоступны, напишите заявление в свободной форме (с ФИО, данными договора и просьбой отключить все платные опции) и отправьте по почте на юр. адрес компании: Республика Татарстан, Казань, ул. Лукницкого, д. 2, офис 713. Этот способ юридически обоснован и позволяет получить подтверждение отправки.
Как вернуть страховку и платные комиссии
Возврат страховки BunnyMoney
Если с момента подключения прошло не более 14–30 дней (в зависимости от условий договора), вы имеете право полностью отказаться от полиса и требовать возврат. Напишите заявление на e‑mail компании — bunny money вернуть страховку — с указанием суммы, даты списания и причины отказа. Приложите сканы документов. Обычно возврат осуществляется за несколько недель.
При позднем обращении
Если заявление подано позднее, возврат может быть частичным. Всё зависит от того, была ли страховая услуга фактически активирована и её сроков действия.
Другие услуги
Если списали деньги за кредитный рейтинг или курс, которые вы не планировали использовать, подайте заявление о возврате средств. В письме укажите сведения о платеже, договоре и требуйте бани мани вернуть страховку и комиссии по другим опциям.
Советы при возникновении проблем
- Если списания продолжаются после отключения через кабинет и обращений в поддержку — обращайтесь в банк с запросом о блокировке автоматических платежей или перевыпуске карты.
- Сохраняйте переписку, скриншоты, номера обращений и даты звонков — это пригодится, если потребуется доказательная база.
- Если после всех обращений вы не получили результат — подавайте жалобу через официальный регулятор (например, Центральный банк или Роспотребнадзор).
Пример корректного обращения
«Прошу BunnyMoney отписаться от платной страховки и всех активных платных услуг по договору № XXXX от DD.MM.YYYY. Также прошу вернуть сумму, списанную за страховку и дополнительные опции. ФИО: …, дата рождения: …, контактный e‑mail: …, данные договора: …»
Отправка письма должна быть из той же электронной почты, которая привязана к аккаунту, чтобы компания могла идентифицировать вас.
Если вы оформили займ и обнаружили автоматические списания за услуги, которых не хотели использовать — знайте, что отказаться от страховки и других платных сервисов реально. Используйте личный кабинет, звонок в поддержку или письмо на официальную почту, и вы сможете не только прекратить регулярные списания, но и потребовать возврат денег за ненужные опции. Главное — действовать оперативно и сохранять доказательства — только тогда вы сможете защитить свои финансовые интересы.