После оформления займа в Bustra многие заемщики сталкиваются с неожиданными списаниями за допуслуги: страхование, подписки, кредитный рейтинг и рассылки. Часто такие опции подключаются автоматически. Если вы хотите вернуть контроль над финансами, важно узнать, как отписаться от платных услуг Boostra и остановить нежелательные списания.
Какие платные опции могут быть активны в системе
Во время получения займа возможна автоматическая активация следующих сервисов:
- Добровольная страховка займа;
- Мониторинг кредитной истории или кредитный рейтинг;
- SMS или email‑рассылки с предложениями;
- Ускоренное получение средств или образовательные пакеты.
Если вы не снимали соответствующие галочки при оформлении, эти услуги могли быть подключены — поэтому стоит отписаться от платных услуг и подписок Boostra.
Где и как отписаться от платных услуг Бустра: пошаговая инструкция
1. Через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет на сайте Bustra;
- Перейдите в раздел «Услуги» или «Подписки»;
- Найдите активные платные опции — страхование, рассылки, рейтинг;
- Нажмите «Отключить» рядом с каждой из них;
- Подтвердите действие через SMS или email‑код, если требуется.
Этот способ позволяет быстро отписаться от услуг Бустра без ожидания ответа поддержки.
2. По телефону или email
Если возможности управления нет в кабинете:
- Позвоните на горячую линию, указанную в договоре;
- Или отправьте письмо на официальный адрес поддержки с просьбой отписаться от платных услуг Boostra займ.
Укажите в обращении:
- ФИО и номер договора;
- Конкретную просьбу об отключении всех платных подписок и сервисов;
- Попросите письменное подтверждение отключения — это важно, если потребуется доказательство.
3. Через официальное письмо
Если предыдущие способы не помогли:
- Напишите обращение с просьбой отписаться от платной подписки Бустра и всех платных услуг;
- Укажите данные договора, дату оформления, сумму списаний;
- Отправьте письмо через форму на сайте или email поддержки — это создаст официальный след запроса.
Как отказаться от страховки в Бустра и вернуть деньги
Отказ от страховки
Страховка займа может быть активирована автоматически. Чтобы отказаться:
- Проверьте в личном кабинете наличие опции с возможностью отключения;
- Или направьте обращение с формулировкой «Прошу отказаться от страховки Бустра» и отключить сервис.
Возврат страховки
Если списание уже произошло, но вы не пользовались услугой:
- Напишите заявление с темой «Вернуть страховку Бустра», укажите сумму, дату и договор.
- Приложите подтверждения: договор, выписку из банка, скриншоты.
- Отправьте запрос через кабинет или email поддержки.
Обычно такими заявками занимаются в течение 7–14 рабочих дней. При подаче в первые 14–30 дней возврат, как правило, полный.
Что делать, если списания продолжаются
Если после отключения списания не прекратились:
- Повторно обратитесь в поддержку, напомните о предыдущем обращении;
- Укажите, что вы уже отписались от платных услуг и подписок Бустра, но списания продолжаются;
- Попросите письменное подтверждение отключения всех опций;
- Как крайний случай — обратитесь в банк для блокировки автоплатежей или перевыпуска карты;
- Сохраняйте все переписки, письма, скриншоты обращений — это пригодится при претензии в регуляторов.
Пример обращения (email или текст запроса)
Тема: Прошу отключить платные услуги и страховку
Здравствуйте! Прошу отписаться от платных услуг Boostra и отключить все допуслуги и подписки по договору № ___ от ...
Также прошу отказаться от страховки в Бустра и вернуть страховку Бустра, списанную без моего явного согласия.
ФИО: …
Контакт: …
Дата обращения: ..
Используйте email, указанный при регистрации — это ускорит обработку запроса.
Советы на будущее
- При оформлении займа снимайте все ненужные галочки;
- Сразу после получения средств зайдите в кабинет и проверьте раздел подписок;
- Следите за выписками по карте — даже небольшие списания могут стать повторными;
- Подавайте запрос сразу при обнаружении нежелательных опций — это существенно повышает шанс возврата.
Если вы хотите отписаться от платных подписок, отключить ненужные сервисы или вернуть страховку Бустра — воспользуйтесь личным кабинетом, технической поддержкой или официальным письмом. Действуйте оперативно, сохраняйте доказательства — и вы сможете вернуть контроль над своими средствами и минимизировать лишние расходы.