После оформления микрозайма в Caranga многие заемщики обнаруживают списания за сервисы, которыми не планировали пользоваться: это могут быть подписки, страховка или мониторинг кредитной истории. Если вы хотите прекратить такие расходы — узнайте, как отписаться от платных услуг Каранга и вернуть контроль над финансами.
Какие платные опции могут подключаться автоматически
К типичным сторонним услугам, активируемым при выдаче займа в Caranga, относятся:
- Добровольное страхование займа;
- Сервисы проверки и мониторинга кредитного рейтинга;
- Услуги SMS-/Email‑рассылок с рекламными или консультационными предложениями;
- Ускоренное зачисление средств и дополнительные платные пакеты.
Если вы не отключили соответствующие галочки во время оформления, эти опции могли быть активированы автоматически — и вы можете отписаться от платных услуг Caranga, чтобы остановить списания.
Как отписаться от платных услуг Карaнга: пошаговая инструкция
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Caranga под логином и паролем.
- Перейдите в раздел «Услуги» или «Мои подписки».
- Найдите активные платные позиции и нажмите кнопку «Отключить».
- Подтвердите действие через SMS‑код или электронное письмо.
Этот способ позволяет быстро отписаться от платных услуг Caranga без звонков и ожиданий ответа.
2. Через поддержку по телефону или email
Если в кабинете нет управления услугами:
- Позвоните на горячую линию, указанную в договоре.
- Или отправьте письмо на email поддержки с просьбой отписаться от платных услуг Каранга.
Укажите следующие данные:
- ФИО и номер договора;
- Конкретную просьбу отключения подписок и услуг;
- Если есть — приложите скриншоты списаний или чек;
- Попросите письменное подтверждение отключения.
Как отказаться от страховки Caranga и вернуть средства
Отказ от страховки
Страховой пакет может автоматически подключаться при оформлении, даже без явного согласия. Чтобы отказаться от страховки Caranga:
- Найдите в кабинете раздел с опциями и отключите страховку;
- Если не доступно — отправьте запрос в поддержку с четкой просьбой отказаться.
Возврат страховки
Если списание уже произошло, но вы не использовали этот сервис:
- Напишите обращение: вернуть страховку Caranga, укажите дату, сумму, договор.
- Приложите подтверждающие документы: выписку по карте, посадочный договор, скриншот.
- Подайте заявление через личный кабинет или email.
Часто возврат осуществляется в течение 7–14 рабочих дней. Если заявка подана вовремя, можно получить полный возврат.
Если списания продолжаются — что делать
Даже после отключения автоматических опций списания могут не перестать:
- Повторно обратитесь в поддержку, напомните про предыдущую заявку.
- Укажите, что вы отписались от платных услуг Карaнга, но списания идут дальше.
- Потребуйте письменное подтверждение об отключении всех подписок.
- При отсутствии ответа — обратитесь в банк для блокировки автоплатежей или перевыпуска карты.
Храните все переписки, SMS-сообщения и даты обращений — они станут доказательством в спорных случаях.
Пример обращения
Тема: Прошу отключить платные услуги и страхование Caranga Здравствуйте! Прошу отписаться от платных услуг Caranga и отключить страховку по договору № ___ от ... Также прошу отказаться от страховки Каранга и вернуть страховку Caranga, списанную без моего согласия. ФИО: … Телефон/email: … Дата обращения: ..
Отправляйте письмо с email, указанного при регистрации, — это значительно ускорит обработку заявки.
Советы на будущее
- При оформлении займа внимательно следите за галочками — снимайте ненужные опции.
- После получения средств сразу зайдите в личный кабинет и проверьте подписки.
- Контролируйте выписки по карте — даже небольшие списания могут быть регулярными.
- Действуйте сразу при появлении первых платных списаний — это повышает вероятность возврата.
Если вам нужно отписаться от платных услуг Caranga, отключить подписки и страхование или вернуть страховку Caranga — вы можете сделать это быстро и самостоятельно: через личный кабинет, письмо или звонок в поддержку. Действуйте оперативно и храните доказательства — и вы получите контроль над своими финансами и возможность восстановления списанных средств.