Как отписаться от платных услуг Caranga и остановить списания

После оформления микрозайма в Caranga многие заемщики обнаруживают списания за сервисы, которыми не планировали пользоваться: это могут быть подписки, страховка или мониторинг кредитной истории. Если вы хотите прекратить такие расходы — узнайте, как отписаться от платных услуг Каранга и вернуть контроль над финансами.

Какие платные опции могут подключаться автоматически

К типичным сторонним услугам, активируемым при выдаче займа в Caranga, относятся:

  • Добровольное страхование займа;
  • Сервисы проверки и мониторинга кредитного рейтинга;
  • Услуги SMS-/Email‑рассылок с рекламными или консультационными предложениями;
  • Ускоренное зачисление средств и дополнительные платные пакеты.

Если вы не отключили соответствующие галочки во время оформления, эти опции могли быть активированы автоматически — и вы можете отписаться от платных услуг Caranga, чтобы остановить списания.

Как отписаться от платных услуг Карaнга: пошаговая инструкция

1. Через личный кабинет

  • Авторизуйтесь на сайте Caranga под логином и паролем.
  • Перейдите в раздел «Услуги» или «Мои подписки».
  • Найдите активные платные позиции и нажмите кнопку «Отключить».
  • Подтвердите действие через SMS‑код или электронное письмо.

Этот способ позволяет быстро отписаться от платных услуг Caranga без звонков и ожиданий ответа.

2. Через поддержку по телефону или email

Если в кабинете нет управления услугами:

  • Позвоните на горячую линию, указанную в договоре.
  • Или отправьте письмо на email поддержки с просьбой отписаться от платных услуг Каранга.

Укажите следующие данные:

  • ФИО и номер договора;
  • Конкретную просьбу отключения подписок и услуг;
  • Если есть — приложите скриншоты списаний или чек;
  • Попросите письменное подтверждение отключения.

Как отказаться от страховки Caranga и вернуть средства

Отказ от страховки

Страховой пакет может автоматически подключаться при оформлении, даже без явного согласия. Чтобы отказаться от страховки Caranga:

  • Найдите в кабинете раздел с опциями и отключите страховку;
  • Если не доступно — отправьте запрос в поддержку с четкой просьбой отказаться.

Возврат страховки

Если списание уже произошло, но вы не использовали этот сервис:

  • Напишите обращение: вернуть страховку Caranga, укажите дату, сумму, договор.
  • Приложите подтверждающие документы: выписку по карте, посадочный договор, скриншот.
  • Подайте заявление через личный кабинет или email.

Часто возврат осуществляется в течение 7–14 рабочих дней. Если заявка подана вовремя, можно получить полный возврат.

Если списания продолжаются — что делать

Даже после отключения автоматических опций списания могут не перестать:

  • Повторно обратитесь в поддержку, напомните про предыдущую заявку.
  • Укажите, что вы отписались от платных услуг Карaнга, но списания идут дальше.
  • Потребуйте письменное подтверждение об отключении всех подписок.
  • При отсутствии ответа — обратитесь в банк для блокировки автоплатежей или перевыпуска карты.

Храните все переписки, SMS-сообщения и даты обращений — они станут доказательством в спорных случаях.

Пример обращения

Тема: Прошу отключить платные услуги и страхование Caranga

Здравствуйте! Прошу отписаться от платных услуг Caranga и отключить страховку по договору № ___ от ... Также прошу отказаться от страховки Каранга и вернуть страховку Caranga, списанную без моего согласия.
ФИО: …
Телефон/email: …
Дата обращения: ..

Отправляйте письмо с email, указанного при регистрации, — это значительно ускорит обработку заявки.

Советы на будущее

  • При оформлении займа внимательно следите за галочками — снимайте ненужные опции.
  • После получения средств сразу зайдите в личный кабинет и проверьте подписки.
  • Контролируйте выписки по карте — даже небольшие списания могут быть регулярными.
  • Действуйте сразу при появлении первых платных списаний — это повышает вероятность возврата.

Если вам нужно отписаться от платных услуг Caranga, отключить подписки и страхование или вернуть страховку Caranga — вы можете сделать это быстро и самостоятельно: через личный кабинет, письмо или звонок в поддержку. Действуйте оперативно и храните доказательства — и вы получите контроль над своими финансами и возможность восстановления списанных средств.

О компании

ООО МКК «Онлайнер»

Рег. номер в госреестре МФО: 21-041-50-009681 от 24.05.2021

Эл. почта: support@caranga.ru

Служба поддержки: 8 800 700 66 00

Адрес: г. Новосибирск, ул. Нижегородская, д. 6А

Сайт: https://www.caranga.ru/

Рекомендуем
Кредит Экспресс © 2014-2025 | Пользовательское соглашение

Информация, представленная на нашем сайте, обобщенная и носит ознакомительный характер. Условия кредитования и любые решения, связанные с кредитами, оговариваются и принимаются непосредственно компаниями, предоставляющими деньги. На нашем сайте не ведется сбор и хранение информации о пользователях, которая появляется в форме заявки. Данная информация будет доступна только микрофинансовым организациям, которые занимаются ее последующей обработкой в соответствии с законом РФ «О защите персональных данных».

Кредит Экспресс использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования

Mы иcпoльзуeм cookies для быcтpoй и удoбнoй paбoты caйтa. Пpoдoлжaя пoльзoвaтьcя caйтoм, вы выражаете свое согласие на обработку данных и принимаете пользовательское соглашение.