Сервис Cashiro (МКК Декада) предлагает быстрое оформление займов гражданам России старше 18 лет. При заполнении онлайн-заявки не все снимают галочки с дополнительными опциями, за которые взимаются средства. Ниже вы найдете способы, как отписаться от платных услуг Cashiro и вернуть страховку.
Платные подписки Cashiro
В линейке микрокредитной компании – несколько тарифных планов по потребительским займам, а также дополнительные продукты:
- Курс повышения финансовой грамотности (защиты от мошенничества, защиты трудовых прав и прав потребителей, а также курс налоговые вычеты и льготы). Стоимость – 1200 рублей.
- Предоставление кредитного рейтинга. Услуга по предоставлению кредитного рейтинга с возможностью в дальнейшем получения займа от 1 000 рублей до 9 000 рублей для улучшения кредитного рейтинга клиента. Стоимость опции – 1699 рублей.
- Предоставление информации о причинах отказа. Отчет стоимостью 99 рублей предоставляется в течение рабочего дня.
- Добровольное страхование компанией АО «Д2 Страхование» (3000 рублей).
Для отказа от этих сервисов необходимо при заполнении анкеты снять галочки с ненужных опций. Если активация все-таки произошла, ниже вы можете выбрать способ, как отказаться от услуги кредитный рейтинг Каширо, а также других подписок и предотвратить лишние списания.
Как отписаться от платных подписок Каширо
По закону каждый клиент, который столкнулся с подключением дополнительных продуктов, вправе обратиться с заявлением и расторгнуть соответствующий договор. Отказаться от платных услуг Cashiro можно несколькими способами:
- Через личный кабинет. После авторизации открывается доступ ко всем действующим ссудам, кредитным и страховым договорам. Выбрав ненужный продукт, нужно нажать «Отключить» или «Отказаться».
- По электронной почте. Заявление и копии документов направляются на адрес электронной почты info@cashiro.ru.
- По телефону. Для связи с представителем организации можно позвонить по номеру 8-800-700-70-53.
Почтовую корреспонденцию рекомендуется направлять по юридическому адресу МКК: 111020, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Лефортово, ул. Сторожевая, д. 40, помещ. 3Ц.
Чтобы в Cashiro отписаться от платных подписок, необходимо составить обращение и указать в нем ФИО, паспортные данные, номер кредитного договора, а также список опций для отключения.
Как отказаться от страховки Cashiro
Партнером МКК по страхованию выступает АО «Д2 страхование». Несмотря на то, что покупка полиса является добровольным решением, многие организации учитывают его стоимость в теле кредита. Как отказаться от страховки в Каширо? Так как здесь выдается коллективная страховка, достаточно направить отказ на имя генерального директора МКК Декада по электронной почте. В заявлении указываются:
- ФИО,
- паспортные данные,
- номер кредитного договора,
- номер полиса,
- реквизиты для получения компенсации.
Вернуть деньги за страховку удастся, если обратиться в течение 30 дней после покупки полиса. Если действует период охлаждения, а страховой случай не наступил, компенсируется вся страховая сумма или ее часть (это зависит от того, сколько времени прошло с момента начала действия полиса).
Еще один проверенный способ, как вернуть деньги за страховку в Cashiro, — обратиться напрямую в страховую фирму по следующим каналам связи:
- электронная почта info@d2insur.ru,
- онлайн-форма на официальном сайте «Д2 Страхование».
Бумажные документы рекомендуется направлять по адресу страховой — 630007, г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, д. 16. Срок рассмотрения заявок составляет не более 7–10 дней, после чего сумма компенсации перечисляется на указанные реквизиты.
Что делать, если отключить платные подписки не удалось
Некоторые заемщики сталкиваются с трудностями при попытке отказаться от страховки или вернуть деньги за кредитный рейтинг в Cashiro. В таких случаях рекомендуется обратиться в интернет-приемную Банка России, СРО, где состоит микрокредитная организация, или службу финансового уполномоченного. Реквизиты этих инстанций можно найти на официальном сайте МКК.