5.0 
Если вы оформили займ в Credit2Day и внезапно заметили снятие дополнительных средств за ненужные сервисы — это могут быть платные подписки, страховка или другие опции, подключённые автоматически. В этой ситуации важно знать, как credit2day отписаться от платных опций и прекратить регулярные списания.
Какие платные услуги могут быть подключены
Credit2Day предлагает, помимо основного займа, добровольное страхование, платные сервисы мониторинга, уведомления, курсы или консультации, которые увеличивают общую сумму кредита. Если вы не отключили соответствующие галочки при оформлении, скорее всего, эти опции включены — и вы платите за них каждый день.
Так что лучше узнать, как credit2day отписаться от ненужных подписок и сэкономить бюджет.
Способы отписаться от платных подписок
1. Через личный кабинет
Авторизуйтесь на сайте Credit2Day под своими данными.
В разделе «Услуги» или «Подписки» найдите активные платные опции.
Отключите то, что вам не нужно — включая страхование, если оно подключено.
Подтвердите действие кодом — и вы успешно credit2day отписаться от лишних расходов сможете.
2. Письмо на электронную почту
Если управления подписками в кабинете нет или отключение не сработало, напишите официальное письмо на help@credit2day.ru, указав:
- ФИО, номер договора и дату;
- Контактный e‑mail или телефон;
- Чёткое требование: credit2day отписаться от платных услуг, «отказаться от подписки» и отключить сервисы.
Получите письменное подтверждение — это поможет при последующих разбирательствах.
3. Звонок в поддержку
Позвоните на горячую линию 8 800 600‑73‑05, укажите данные и попросите оператора отключить платные подписки. Сообщите, что вы собираетесь credit2day отписаться и прекратить все дополнительные списания.
Можно ли вернуть деньги за подписки
Если платная услуга была подключена без вашей явной воли или использовалась минимально, вы можете подать запрос на возврат средств:
- Уточните срок подачи запроса (чаще всего до 14 или 30 дней после списания).
- Напишите официальное обращение: Credit2Day вернуть деньги за подписку.
- Приложите подтверждающие документы — квитанции по оплате, договор, выписку из банка.
Ожидайте результата — возврат производится обычно в течение нескольких дней после рассмотрения.
Даже если срок уже вышел, в случае навязанной или недостоверно описанной услуги вы всё равно можете потребовать возврат через письменную претензию и обоснование нарушения ваших прав.
Что делать, если списания продолжаются
Повторно обратитесь в службу поддержки, укажите дату первоначального обращения и фактическое продолжение списаний.
Если сотрудники не реагируют — обратитесь в ваш банк с заявлением о блокировке автоматических списаний или перевыпуске карты.
Сохраните все скриншоты, письма и номера запросов — они пригодятся при подаче жалобы в надзорные органы.
Советы: как избежать проблем в будущем
- Внимательно читайте договор и снимайте заранее все галочки на ненужные сервисы.
- Обращайтесь по возврату сразу — чем быстрее подадите запрос, тем выше шанс полного возврата.
- Проверяйте выписки по карте, чтобы сразу заметить незнакомые списания.
Пример обращения
«Здравствуйте. Прошу Credit2Day отписаться от платных услуг и подписок по договору № _____ от ..___. Также прошу вернуть сумму ___ рублей, списанную за ненужную платную опцию. ФИО: …, телефон: …, email: …»
Такое письмо позволяет официально инициировать процедуру отключения и возврата.
Если вы хотите credit2day отписаться от платных подписок, отключить ненужное страхование или вернуть списанные средства — используйте личный кабинет, email или телефон поддержки. Действуйте быстро, сохраняйте подтверждения, и вы сможете прекратить затраты и вернуть средства, даже если опция была подключена автоматически.