Микрофинансовая компания «Целевые финансы» предлагает моментальную выдачу займов гражданам России старше 18–19 лет. Повторные клиенты могут рассчитывать на 100%-ное одобрение. При заполнении заявки не все внимательно заполняют ее поля и забывают деактивировать ненужные сервисы. Рассказываем, как отписаться от платных услуг Целевых финансов.
Какие платные подписки предлагает МКК «Целевые финансы»
Большая часть микрозаймов оформляется онлайн, что существенно упрощает процедуру получения денег. Нередко кредитный договор заполняется микрофинансовой организацией заранее с автоматической активацией страховки, сертификатов, СМС-информирования. Что могут подключить в МКК «Целевые финансы»:
- анализ кредитной истории,
- комиссию за перечисление одобренной суммы,
- страхование жизни, здоровья,
- СМС-рассылку,
- телемедицину,
- юридические и правовые консультации.
Если эти сервисы заемщикам не нужны, они имеют право отписаться от платных подписок в Целевых финансах и тем самым предотвратить дальнейшие списания. О том, как это сделать, мы расскажем ниже.
Как отказаться от платных подписок в Celfin
Для деактивации подключенных опций и отказа от сертификатов, за которые не хочется платить лишнее, потребуется обратиться в ООО Микрокредитная компания «Скорый займ». Удобнее всего отказаться от платных услуг и подписок Celfin следующими способами:
- Через личный кабинет. Каждый клиент создает ЛК при получении займа – в нем отображается основная информация о кредитах, заключенных договорах. Выбрав сервис, который нужно деактивировать, нужно нажать «Отключить» (или «Отказаться»).
- По номеру горячей линии. Жители Москвы могут позвонить по номеру +7 (499) 130-62-99, а жители России на номер 8 (800) 600 54 93.
- Электронная почта info@celfin.ru.
При возникновении проблем или спорных вопросов физическое лицо может воспользоваться обращением через кнопку «Пожаловаться» на официальном сайте МКК. Составляя жалобу в виртуальную приемную по правам заемщика, нужно указать ФИО, телефон, номер договора займа и электронную почту.
Как отказаться от страховки Celfin
Страхование – это добровольная услуга, которая часто включается в стоимость микрозайма. Полис действует определенный период – от 1–3 месяцев до года, после чего автоматически продлевается. Чтобы не платить лишнее, нужно знать, как отказаться от страховки Целевые финансы:
- Уточнить компанию, выдавшую полис. Сделать это можно в документации МКК, которая приводится на сайте.
- Уточнить тип полиса. Он может быть индивидуальным или коллективным. Чаще всего подключается коллективная страховка, и для отказа от нее нужно направить заявление на имя микрокредитной компании.
- Написать заявление в свободной форме или по типовому шаблону. К нему прилагаются копии паспорта, кредитного договора и номер полиса.
Как вернуть страховку в Целевых финансах? По закону на возврат дается 30 рабочих дней, пока действует период охлаждения. Если заемщик обращается за компенсацией суммы, а страховой случай не наступил, страховая премия возвращается в полном объеме.
Чтобы не сталкиваться с проблемой подключения лишних сервисов, нужно внимательно подойти к заполнению анкеты и кредитного договора. Отписаться от платных услуг в Целевых финансах, а также отказаться от страховки можно онлайн, выбрав любой удобный способ связи. Если микрокредитная компания нарушает права клиентов, они могут обратиться с жалобой в ЦБ России, службу финансового уполномоченного или СРО.