4.1 
Микрофинансовая компания «Доброзайм» предлагает клиентам онлайн-займы на выгодных условиях. При этом многие клиенты сталкиваются с активацией ненужных опций – такое происходит из-за невнимательного отношения к заполнению анкеты. Рассказываем, как отписаться от платных услуг Доброзайма, если не планируете пользоваться ими.
Какие услуги может предлагать Dobrozaim
На данный момент в компании не предлагаются тарифицируемые сервисы, но при оформлении заявки стоит быть внимательными и изучать пункты договора. Своевременное снятие галочек защищает от непредвиденных затрат. Среди платных подписок МФО может предлагать:
- Страхование. Полис выдается компанией-посредником и служит защитой от денежных потерь при болезнях, травмах. Страхование – добровольная процедура, которая ни к чему не обязывает и не влияет на условия выдачи ссуды или ее одобрение.
- Юридическая помощь. При подключении этого сервиса у клиентов МФО есть возможность получать консультации юристов в сложных ситуациях.
- Информирование. Рекламные рассылки на почту или в СМС, звонки также могут быть платными.
Если ни одна из этих опций не актуальна, можно написать отказ от них. Отписаться от платных подписок Доброзайм предлагает несколькими способами.
Как отказаться от подписок Доброзайма
Если на стадии заполнения заявки какие-то опции оказались активированными, их можно отключить. Как это сделать:
- Позвонить по телефону горячей линии на номер 8(800)775-25-45. Звонок бесплатный, а горячая линия работает 24/7.
- Написать на электронную почту info@dobrozaim.ru.
Обычно заявки клиентов обрабатываются в автоматическом режиме и моментально. Рекомендуем указывать в письме тему своего запроса – это существенно ускорит его обработку.
Как отказаться от страховки в Доброзайме
По закону клиент имеет расторгнуть договор страхования в любой момент, если не наступил страховой случай. С 2024 года действует период охлаждения в 30 дней, в течение которых необходимо направить свой отказ на имя МФО или страховщика. Как отказаться от страховки в Доброзайме:
- Написать заявление по шаблону на возврат страховой премии.
- Прикрепить к нему квитанцию об оплате страховки или копию полиса.
- Направить заявление на адрес МФО или страховой фирмы (это зависит от типа страхования – коллективное или индивидуальное).
- Дождаться возврата средств.
По положению Банка России возврат страховой премии осуществляется в течение 7 дней после получения заявления.
Большинство платных услуг МФО можно отключить, чтобы не тратить на них лишние средства. Сделать это проще всего по телефону компании или ее электронной почте. Если хочется вернуть страховку в Доброзайме, важно успеть отправить свой запрос в 30-дневный период охлаждения – в этом случае высока вероятность компенсации страховой суммы.