3.0 
Сервис Деньги Сразу позволяет получить быстрый заем только по паспорту с мгновенным перечислением денег на карту. Часто при заполнении анкеты по умолчанию активируются дополнительные продукты. Предлагаем инструкцию, как отписаться от платных услуг Dengisrazy.
Платные подписки Деньги сразу
С 2024 года микрокредитные организации обязаны предупреждать своих клиентов о полной стоимости кредита и дополнительных подписках, включенных в него. Практика показывает, что о подключении ненужных опций большинство заемщиков узнает случайно, когда с их счета начинают списываться средства. Что может включать в договор займа МКК Деньги Сразу:
- Стрим-24. Сервис дает доступ к платформе с видеороликами на разные темы, в том числе по управлению своими финансами. Сертификат действует 15–30 дней.
- Чарджбек. Сервис защищает интернет-покупки и позволяет вернуть средства за покупку некачественных товаров или ошибочные переводы другим людям.
- Электронный доктор. Покупка этого продукта дает гарантию получения круглосуточных медицинских консультаций. Действует 30 дней.
- Страхование. Полис выдает АО Страховая компания «Двадцать первый век», предлагая несколько тарифных ставок.
По закону клиенты вправе отписаться от подписки ДеньгиСразу и вернуть страховку, если они для него не актуальны.
Как отписаться от платных подписок Dengisrazy
Поставщиком дополнительных продуктов является сама микрокредитная компания. Для их деактивации потребуется направить запрос по одному из каналов связи:
- электронная почта help@nfds.ru,
- телефон 8 (800) 700-43-48 (звонки по России бесплатные с 08:00 до 20:00),
- юридический адрес: 344034, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, дом 193, офис 310.
Отписаться от платных услуг в Dengisrazy необходимо в течение 30 дней после их подключения. Отказ не должен влиять на условия выдачи микрозайма, в том числе на изменение процентной ставки или снижение одобренной суммы. В соответствии с законодательством обработка обращения может занять до 15 рабочих дней.
Как отказаться от страховки Деньги сразу
Покупка полиса является добровольным делом каждого заемщика. Часто он включается в стоимость кредита по умолчанию, что увеличивает размер переплаты. Если страховой случай не наступил, и не истек 30-дневный период охлаждения, заемщики имеют право отказаться от страховки ДеньгиСразу. Как это сделать:
- Узнать поставщика услуг. Партнером микрокредитной компании Деньги Сразу является АО СК «Двадцать первый век».
- Уточнить тип страховки. Она может быть индивидуальной, если договор страхования заключался между страховой компанией и физическим лицом, или коллективной, если договор заключается с микрокредитной компанией, а она вписывает всех заемщиков в один полис.
- Написать заявление. Его нужно подать в течение 30 дней после покупки полиса, если хочется частично или полностью вернуть страховку в Деньги Сразу. В заявлении указываются ФИО, паспортные данные, номер полиса, реквизиты для получения компенсации страховой премии.
Уточнить, как отказаться от страховки в Деньги сразу, можно по телефону 8 (800) 700-43-48. Оператор подскажет, какие документы нужны для расторжения договора страхования и даст рекомендации по составлению заявления. Если полис индивидуальный, потребуется обратиться в компанию «Двадцать первый век» следующим способом:
- Заполнить форму на официальном сайте страховой фирмы.
- Написать на почту office@21-vek.spb.ru.
- Позвонить по номеру 8(800)444-44-21 или 8 (812) 331-25-20.
Почтовая корреспонденция принимается по адресу: Россия, 190000 Санкт-Петербург, Литейный проспект, дом 57а, лит. А. В обращении важно указать ФИО, номер страхового договора и изложить свое требование по отказу от страхования.
Что делать, если отключить платные подписки не удалось
По законодательству России отписаться от платных подписок Dengi Srazy разрешается в течение 30 дней после их подключения. Если по запросу заемщика деактивация не происходит, он вправе обратиться с жалобой в Банк России (через интернет-приемную онлайн), СРО, где состоит МКК, или к финансовому уполномоченному.