4.0 
Под брендом Greenmoney займы гражданам России выдает микрокредитная компания «Стабильные финансы». Все операции осуществляются онлайн, что существенно упрощает процесс получения денег. На этой странице вы узнаете, как отписаться от платных услуг Грин Мани, если они были подключены при заполнении заявки или подписании договора.
Какие платные подписки предлагает Грин Мани
Традиционно наряду с различными предложениями по займам микрокредитные компании предоставляют дополнительные сервисы. Их можно деактивировать сразу – во время заполнения анкеты на получение кредита. Но чаще всего потенциальные заемщики не снимают галочки с ненужных сервисов, вследствие чего с них взимаются лишние средства.
Какие подписки может предлагать Greenmoney:
- СМС-информирование и рассылки на email,
- телемедицина,
- правовые или юридические консультации,
- страхование.
На подключение этих опций клиент должен давать добровольное согласие. Если что-то было подключено незаконно, стоит отписаться от платных услуг и подписок Green Money, выбрав удобный способ.
Как отказаться от платных подписок в Greenmoney
Если дополнительные продукты подключает непосредственно микрокредитная компания, для их деактивации потребуется направить свое обращение на ее имя. Удобнее всего отписаться от платных услуг Грин Мани через личный кабинет: после авторизации нужно перейти в раздел с активными займами, где отображаются актуальные кредитные договоры. Также уведомить о желании отказаться от страховки и других доп.услуг можно следующим образом:
- по бесплатному и круглосуточному телефону 8 800 505-44-00,
- по электронной почте support@greenmoney.ru.
Все поступающие заявки обрабатываются в круглосуточном режиме без выходных и праздничных дней. Бумажную документацию стоит направить по адресу: 650992, Кемеровская область, г. Кемерово, ул. 50 лет Октября, д. 11, каб. 808.
Как отказаться от страховки Гринмани
Еще одна проблема, с которой сталкиваются пользователи сервиса, — страхование. Если вовремя не убраны галочки в анкете, стоимость полиса включается в тело кредита. Что нужно знать о его оформлении:
- решение о покупке страховки физическое лицо должно принять самостоятельно – МКК не имеет права запугивать повышением процентной ставки или снижением доверия к потенциальному заемщику;
- страховая сумма рассчитывается в индивидуальном порядке – на нее влияют срок кредитования, характеристики клиента;
- по закону допускается отказаться от страховки Грин Мани в течение 30 дней после оформления займа. Этот период называют периодом охлаждения: чем раньше будет подано заявление на расторжение договора страхования, тем больше вероятность получить страховую премию в полном объеме.
Как отказаться от страховки Greenmoney? Партнером микрокредитной компании является АО «Д2 Страхование», при этом предполагается оформление коллективного полиса. Это означает, что заявление на отказ можно направить на контактные данные микрокредитной организации.
Вернуть страховку в Грин Мани также можно прямым обращением к страховой фирме. АО «Д2 Страхование» предлагает следующие способы связи:
- телефон горячей линии 8 (800) 7755-290,
- форма обратной связи на официальном сайте,
- электронная почта info@d2insur.ru.
Перечень документов для отказа от страховки включает в себя заявление (пишется в свободной форме или по шаблону), копию паспорта, а также чек об оплате полиса и реквизиты для возврата. Срок возврата средств составляет 7–10 рабочих дней.
Чтобы в Green Money отписаться от платной подписки, нужно уточнить, какие именно сервисы были активированы. Проще всего сделать это в личном кабинете, где отображаются актуальные сведения о займах, а также все кредитные договоры. Для отказа от ненужных опций предлагается позвонить в МКК или написать на электронную почту. При возникновении проблем с деактивацией клиент имеет право обратиться с жалобой в ЦБ РФ, СРО, где состоит микрокредитная организация, или к финансовому уполномоченному.