Как в Кекас ру отписаться от платных услуг и подписок

Если вы оформили займ в Kekas и заметили списания за дополнительные сервисы, такие как страховка, мониторинг или рассылки, это может быть автоматически подключённая платная опция. Чтобы избежать лишних расходов, важно знать, как кекас отписаться от платных услуг Kekas и прекратить ненужные списания.

Какие платные услуги могут быть подключены в Kekas

При оформлении займа в Kekas могут стать активными следующие платные сервисы:

• Добровольное страхование займа;
• Мониторинг кредитной истории;
• Ускоренное зачисление средств;
• SMS- и email-рассылки;
• Дополнительные консультационные или обучающие пакеты.

Если вы не планировали использовать эти сервисы, но видите списания — стоит кекас отписаться от платных услуг Kekas и незамедлительно отключить все подписки.

Как кекас отписаться от платных услуг: пошаговая инструкция

Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте Kekas.ru;
2. Перейдите в раздел «Услуги» или «Подписки»;
3. Найдите активные платные опции и нажмите «Отключить»;
4. Подтвердите действие кодом из SMS или email.

Так можно быстро кекас ру отписаться от платных услуг, не прибегая к помощи поддержки.

Через службу поддержки

Если в кабинете сервисы отсутствуют или отключение не сработало:

• Напишите обращение на официальный Email (например, support@kekas.ru);
• Позвоните на горячую линию (номер указан в договоре).

В обращении необходимо указать: ФИО, номер договора, дату, просьбу кекас отписаться от подписок и платных услуг Kekas. Лучше сразу попросить письменное подтверждение отключения.

Через официальный запрос

Если предыдущие способы не помогли, составьте заявление в свободной форме: укажите свои данные и просьбу отключить все платные опции. Отправьте его по официальному каналу — это создаёт юридический след вашего обращения.

Что делать, если списания продолжаются

• Повторите обращение в службу поддержки с просьбой подтвердить, что вы кекас отписаться от платных услуг и подписок Kekas;
• Банк может помочь — попросите заблокировать автоматические списания или перевыпустить карту;
• Сохраняйте всю переписку, скриншоты и номера обращений — они помогут, если потребуется обращаться в надзорные органы.

Можно ли вернуть деньги за ненужные услуги

Если опция была подключена автоматически, без вашего чёткого согласия, вы можете требовать возврат:

1. Напишите официальную претензию с описанием ситуации и просьбой кекас отписаться от платных услуг Kekas и вернуть списанные средства;
2. Укажите сумму, дату и приложите подтверждающие документы (договор, выписку из банка);
3. Отправьте запрос на email или через личный кабинет.

Обычно рассмотрение занимает до 14 рабочих дней. В случае навязанной услуги вероятность возврата высока даже после выхода стандартных сроков.

Образец обращения для отключения и возврата

Тема: Прошу Kekas отписаться от платных услуг и подписок

Здравствуйте, прошу отключить все платные подписки по договору № ____ от ..____ и подтвердить это письменно. Также прошу вернуть средства, удержанные за ненужные услуги.
ФИО: …
Номер договора: …
Контактный телефон/email: …
Дата обращения: ..____

Письмо лучше отправить с указанного при регистрации адреса — это упростит процедуру проверки.

Советы для защиты от навязанных опций в будущем

• При оформлении займа снимайте галочки с ненужных сервисов;
• После получения займа сразу проверьте раздел подписок в личном кабинете;
• Контролируйте выписки по карте — даже небольшие списания могут быть регулярными;
• Сохраняйте всю документацию и подтверждения.

Если вы хотите кекас отписаться от платных услуг Kekas, отключить ненужные сервисы и вернуть списанные средства — используйте личный кабинет, обращайтесь в поддержку или отправляйте официальное обращение. Действуйте оперативно и сохраняйте подтверждения — это поможет вам вернуть контроль над своими финансами и избежать дополнительных затрат.