Микрокредитная компания предоставляет онлайн-займы по всей России. Клиентам также могут быть предложены дополнительные опции, за которые будет взиматься определенная сумма. Читайте ниже, как отказаться от платных услуг и вернуть деньги за страховку.

Платные услуги и подписки Космик Займ

В стандартный перечень тарифицируемых опций обычно входят СМС-информирование, дистанционные медицинские или юридические консультации. Об их подключении можно узнать в личном кабинете, где отображаются кредитные договоры и индивидualные соглашения к нему. Не менее популярно присоединение к коллективной страховке для защиты в сложной финансовой ситуации.

Чтобы избежать активации опций по умолчанию, важно внимательно читать договор и проверять параметры, напротив которых можно поставить галочки. Также стоит знать, что закон дает 30-дневный период охлаждения – в течение него можно отписаться от платных подписок и услуг.

Отказ от платных подписок Космик Займ: алгоритм действий

Предлагаем актуальные способы, как отписаться от платной подписки Космик Займ:

• В личном кабинете через кнопку «Отключить услугу». Потребуется только авторизация и переход в раздел с активными кредитами.
• По телефону 8 800 505-44-00. Звонки принимаются бесплатно и круглосуточно.
• По почте support@greenmoney.ru. В письме перечисляются сервисы, которые хочется заблокировать.

На отказ по закону дается 30 дней – именно столько действует период охлаждения, но вернуть средства удастся только за полис.

Как отказаться от страховки Kosmic Zaym

При получении микрокредитов клиенты Космик Займ могут присоединиться к программе добровольного страхования. Оно выступает надежной защитой в случае финансовых трудностей, но удорожает стоимость кредита. Алгоритм действий, как отказаться от страховки:

• Уточнить тип полиса. Возврат коллективного полиса осуществляется через МКК, а индивидуального – через страховщика.
• Составить заявление. В нем указываются ФИО, номер полиса, излагаются обстоятельства запроса по существу. К документу прилагается чек об оплате. Заявление пишется в свободной форме или по шаблону.

Претензия направляется на контакты микрокредитной компании. Также можно вернуть страховку непосредственно в АО Д2 Страхование. Доступные способы связи – онлайн-чат на сайте организации, почта info@d2insur.ru. Бумажная документация отправляется по адресу 630007, Новосибирск, ул. Коммунистическая, д. 16.

Сколько времени занимает возврат страховки?

Стандартное время рассмотрения заявки занимает от 7 до 10 дней. Деньги возвращаются на счет заемщика, если не наступил страховой случай, а заявление было подано в период охлаждения. По истечении этого времени компенсация не осуществляется. Если списания не прекращаются, клиент вправе пожаловаться в ЦБ РФ, финансовому уполномоченному или СРО, где состоит МКК (подробные реквизиты приводятся на ее официальном сайте).

Советы для защиты от навязанных услуг

Активация дополнительных опций по умолчанию запрещена по закону, но многие компании пренебрегают этим требованием, и клиенты вынуждены тратить больше. Чтобы не искать способы, как отписаться от платных услуг и подписок Космик Займ и других МФО, важно внимательно читать предлагаемые документы, снимать галочки с ненужных сервисов и не бояться задавать вопросы относительно кредитного договора.