Отписаться от услуг

Сервис Krediska выдает займы онлайн через официальный сайт или в мобильном приложении. Дополнительно клиенты могут активировать тарифицируемые продукты. Предлагаем инструкцию, как отписаться от платных услуг Кредиска.

Платные услуги и подписки Кредиска

В документации компании на сайте можно найти информацию о предоставлении дополнительных опций. Что часто включается в договор:

• Индивидуальный кредитный рейтинг «IKRA». Установка ПО позволит пользователю получить расчет индивидуального рейтинга и оценить свои возможности до отправки заявки на заем.
• Страхование. Партнеры МКК АО «Д2 Страхование» и САО ВСК предлагают сразу несколько программ защиты – от потери работы, банковских карт, жизни и здоровья.

Отказаться от платных подписок Krediska можно сразу при подаче заявки на заем или в личном кабинете уже после их активации, но в этом случае придется писать соответствующее заявление.

Способы отписаться от платных подписок Krediska

Несмотря на то, что закон обязывает организации своевременно предупреждать о полной стоимости кредита и опциях, учтенных в договоре, многие МКК и МФК пренебрегают этим. Как следствие, клиенты сталкиваются с незапланированным взиманием средств со своего счета. Как отписаться от платных услуг и подписок Кредиска? На расторжение договора и возврат денежных средств клиенту дается 30 дней после активации. Для отказа направляется заявление:

• по электронной почте support@krediska.ru,
• на почтовый адрес 603093, г. Нижний Новгород, ул. Ковровская, д. 21А, помещ. 504.

По всем вопросам компания принимает звонки по телефону горячей линии 8 (800) 600 96 76. При удовлетворении требований о возврате средства будут перечислены на счет в течение 10 рабочих дней.

Как отказаться от страховки Кредиска

В линейке организации представлено сразу несколько программ страхования — к ним заемщик может присоединиться по собственному решению. Навязывание покупки полиса, в том числе с угрозой изменения условий кредитования, запрещено по закону. Также стоит знать о том, что дается 30-дневный период охлаждения, в течение которого разрешается отписаться от услуг и даже вернуть деньги за страховку Krediska. Куда отправить заявление на расторжение договора:

1. В микрокредитную компанию Кредиска, если был оформлен коллективный полис.
2. В страховую фирму, если был приобретен индивидуальный полис.

Для отказа от страховки в АО «Д2 Страхование» нужно направить запрос через онлайн-форму на официальном сайте компании или на почту info@d2insur.ru. САО «ВСК» принимает обращения на email info@vsk.ru, а почтовую корреспонденцию — по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 42.

Что нужно для возврата страховки

Закон говорит о том, что можно отказаться от страховки даже после ее покупки. Для этого кроме заявления, где излагаются существо требования и фактические обстоятельства, нужно предоставить следующие сведения:

• персональную информацию (ФИО, данные паспорта);
• номер договора страхования;
• реквизиты счета для осуществления возврата средств.

Срок рассмотрения обращений – 15 рабочих дней, если претензия была оформлена в электронной форме. Образец обращения можно скачать на сайте страховой, но чаще всего подойдет и заявление в свободной форме.