Как отказаться от страховки и платных услуг в Лайм-займ: полная инструкция

При оформлении займа в LimeZaim пользователи часто сталкиваются с подключением дополнительных сервисов. Они активируются автоматически, если клиент не снял галочки при заполнении заявки. На этой странице расскажем, как отказаться от страховки Лайм Займ и отписаться от платных услуг.

Список дополнительных услуг Lime

Дополнительные платные сервисы не влияют на условия выдачи ссуды, но приводят к переплате, так как их стоимость включается в тело микрокредита. Отписаться от платных услуг Лайм можно сразу при заключении договора или после получения займа. Какие опции могут быть активированы:

• Страховка. Оформление полиса выступает защитой от рисков, связанных со здоровьем, жизнью или невозможностью вовремя выплатить заем.

• Юридические консультации. Консультации профессиональных юристов входят в пакет услуг, которые предоставляются на срок от 14 до 30 дней.

• Кредитный рейтинг. Платный сервис позволяет за 99 рублей получать оценку кредитной истории. Подключить его можно любое количество раз.

Если вы заметили, что сумма кредита по договору и выданная ссуда отличаются по размеру, стоит проверить наличие активированных предложений и вовремя отписаться от платных услуг Лайм Займ.

Как отказаться от страховки Лайм Займ

Оформление страхового полиса при получении займа – это добровольная услуга, которую нельзя навязывать заемщику. Об этом говорит Федеральный закон №353 «О потребительском кредите (займе)». Как в Лайме отказаться от страховки и вернуть деньги? По законодательным нормам России пользователям дается период охлаждения в 30 дней – в течение этого времени можно не только отказаться от страхования, но и получить сумму премии без комиссий. При подаче заявления позднее этого срока страховая откажет в полной выплате.

Как вернуть страховку в Лайм Займ:

1. Уточнить тип страховки. Она может быть индивидуальной или коллективной – от этого зависит способ получения компенсации.

2. Направить запрос в страховую. Кроме заявления клиент предоставляет данные своего паспорта и реквизиты для возврата.

3. Написать в МФО. К заявлению прикладываются паспортные данные, ФИО, номер договора.

Направить заявление можно в любое время, но вернуть деньги за страховку Лайм Займ получится только в период охлаждения. При одобрении заявки денежные средства переводятся на указанные реквизиты за 7-10 дней.

Как отписаться от платных подписок Лайм Займ

Отказаться от навязанных платных опций клиент может несколькими способами. После выполнения всех действий стоит дождаться СМС-сообщения и убедиться в отключении сервисов.

Через личный кабинет

Отписаться от платных подписок в Лайм Займ проще всего в личном кабинете. После авторизации пользователь видит все активированные сервисы. Действуя по инструкции, он может отменить списание средств.

По email

Для обращения в службу поддержки нужно составить заявление и направить его по адресу support@lime-zaim.ru. В письме кроме персональных данных указывается номер кредитного договора и последние четыре цифры своей карты, если планируется возврат страховой суммы.

По номеру телефона

Горячая линия компании работает круглосуточно, поэтому клиенты могут позвонить на номер 8-800-7000-197 и отписаться от платных подписок Лайм. Оператору необходимо сообщить номер кредитного договора и запросить отключение услуг.

Отписаться от платных услуг и подписок LimeZaim можно несколькими способами. Если после направления запроса деньги продолжают списываться, обратитесь в службу поддержки, чтобы решить вопрос с ее помощью. Рекомендуем внимательно изучать кредитный договор и снимать галочки с услуг, которые не нужны, чтобы избежать автоматических списаний средств.