Отписаться от услуг

Мани на диване – удобный сервис, позволяющий взять займ до зарплаты в любом российском регионе. В договор могут включаться дополнительные опции, за которые снимаются деньги. Предлагаем ознакомиться с ними и узнать, как отписаться от платных услуг и отказаться от страховки.

Виды платных услуг и подписок Мани на диване

Получив заем, клиенты сталкиваются с непонятными списаниями, происходящими в автоматическом режиме. Как правило, такое случается из-за активации лишних сервисов. Что может подключаться:

• СМС-информирование, позволяющее быть в курсе любых изменений по своему кредиту.
• Юридическая или медицинская помощь, оказываемая онлайн.
• Программы защиты, помогающие в трудной финансовой ситуации.

Активированные сервисы легко посмотреть в личном кабинете – в разделе с действующими договорами.

Как отписаться от платных услуг Mani na divane

В соответствии с законодательными нормами России кредитные организации обязаны раскрывать информацию о ПСК, дополнительных опциях, которые увеличивают стоимость займа. Зачастую клиенты узнают о подключении случайно, когда с их счета начинают снимать средства. Предлагаем несколько способов, как отказаться от платных услуг Мани на диване:

1. Обратиться на почту client@maninadivane.ru.
2. Позвонить по номеру +7-800-777-81-33.

Нужно грамотно сформулировать свой запрос, указать перечень опций, которые нужно деактивировать, приложить номер кредитного договора, паспортные данные для проверки. После блокировки регулярные платежи прекратятся.

Как отказаться от страховки Мани на диване и вернуть деньги

Страхование – популярная услуга МФО, защищающая заемщиков от финансовых трудностей и образования задолженности. Решение о покупке полиса они принимают самостоятельно, но иногда его стоимость уже входит в размер кредита. По закону отказаться от страховки можно в течение 30 дней после ее приобретения – именно столько времени действует период охлаждения, позволяющий оформить возврат уплаченных средств.

Как вернуть страховку Мани на диване:

1. Проверить ее тип. Стандартно заемщикам предлагается присоединиться к коллективному договору, но иногда оформляется индивидуальный полис. В первом случае отказ направляется на имя МКК, во втором – на имя страховой фирмы (партнером «Мани на диване» является АО «Д2 Страхование»).
2. Составить заявление. В нем нужно указать свое намерение отписаться и вернуть деньги за страховку, ФИО, паспортные данные, номер договора и реквизиты для безналичного возврата.

Заявление высылается в МКК Мани на диване либо непосредственно в АО «Д2 Страхование» по следующим каналам связи:

• по телефону горячей линии 8 800 7755 290 (звонки по России бесплатные);
• на электронную почту info@d2insur.ru;
• через онлайн-форму на сайте.

Чтобы гарантированно вернуть стоимость полиса, нужно уложиться с отправкой заявления в 30 дней периода охлаждения. Проверка данных занимает не более 10–12 дней, а возврат осуществляется за 7 календарных дней.

Что делать, если продолжают списываться деньги

Существует несколько способов отписаться от платных услуг и подписок в Мани на диване – по телефону, электронной почте, в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Если после отказа деньги продолжают взиматься, клиенты МКК вправе пожаловаться в СРО, ЦБ РФ или обратиться к финансовому уполномоченному.