Микрокредитная компания осуществляет кредитование физических лиц, которым срочно нужна небольшая сумма. Если после получения займа вы обнаружили активацию дополнительных услуг, не стоит волноваться – по закону можно отписаться от платных подписок в «Микрозайме» в течение 30 дней.
Платные подписки МКК Микрозайм
Законодательство России обязывает компании микрофинансового сектора раскрывать клиентам информацию о полной стоимости кредита, а также включенных в договор дополнительных продуктах. На практике многие из них оказываются активированными уже после получения ссуды, что приводит к лишним списаниям с карты. За какие подписки могут взиматься средства:
- СМС-информирование. Микрокредитная компания высылает сообщения об одобрении ссуды, ее погашении, продлении.
- Страхование. Партнеры МКК предлагают несколько программ финансовой защиты на случай непредвиденных обстоятельств.
- Онлайн-консультации. В заем могут включаться юридические, медицинские, правовые консультации, оказываемые сервисами-посредниками.
Большинством этих сервисов клиенты не пользуются, поэтому выгоднее отписаться от платных услуг в МКК Микрозайм. Для этого необходимо связаться с кредитором любым удобным способом и уведомить его о желании деактивировать ненужные опции.
Как отписаться от платных подписок Microzaim1
Самый простой способ отписаться от платных услуг и подписок МКК Микрозайм – через личный кабинет. После авторизации в нем нужно перейти в раздел с активными займами и найти в нем подключенные опции. Далее необходимо выбрать ненужные сервисы и нажать «Отключить» (или «Отказаться»). Для деактивации удобно воспользоваться как сайтом, так и мобильным приложением организации.
Какими еще способами можно отказаться от платных услуг Microzaim:
- по телефону 8 800 77 000 85,
- по почте mfo2010@mail.ru.
Почтовую корреспонденцию рекомендуется направлять на адрес: 350089, г. Краснодар, проспект Чекистов, 25/3. Срок рассмотрения запроса составляет до 5 рабочих дней, при этом важно в заявлении указать ФИО, паспортные данные, номер кредитного договора и подписки, которые необходимо отключить.
Как отказаться от страховки Микрозайм
Страхование – добровольное решение заемщиков, но очень часто стоимость полиса включается в тело кредита, если не отказаться от него еще на стадии заключения кредитного договора. Не все знают, что вернуть страховку в Микрозайм можно даже после получения ссуды.
Партнером МКК является СК «Росгосстрах», предлагающая заемщикам присоединиться к коллективному договору страхования. Давая согласие на это, они получают финансовую защиту на определенный срок. Но полис увеличит размер кредита, а значит, и размер переплаты. Как отказаться от страховки Микрозайма, если в ней нет необходимости? Алгоритм действий следующий:
- Составить заявление, введя корректные сведения – ФИО, паспортные данные, номер кредитного договора и полиса. Также указываются реквизиты банковского счета: если успеть с подачей заявления в течение 30 дней, удастся вернуть страховку в Микрозайм в полном или частичном объеме (при условии ненаступления страхового случая).
- Направить заявление в микрокредитную компанию, если полис коллективный, или в страховую, если получен индивидуальный полис.
- Обратиться с заявлением в СК «Росгосстрах». Бесплатные звонки принимаются по телефону контакт-центра 8-800-200-09-00. Если хочется вернуть деньги за страховку в Microzaim, стоит оставить обращение на сайте https://www.rgs.ru/feedback.
Для получения компенсации важно обратиться в микрокредитную или страховую организацию в течение 30 дней после покупки полиса. При одобрении средства перечисляются через 7-10 дней на указанные заемщиком реквизиты.
Что делать, если отключить платные подписки не удалось
Если отписаться от платных услуг МКК Микрозайм через обращение в микрокредитную компанию не удалось, клиенты имеют право обратиться в СРО, Банк России (удобнее всего оставить запрос через интернет-приемную) или к финансовому уполномоченному. Контакты для взаимодействия с этими инстанциями представлены на официальном сайте микрофинансовой организации.