Отписаться от услуг

Компания Фаст Финанс предоставляет онлайн-займы на карту с перечислением одобренной суммы в течение 15 минут. Заявка оформляется на сайте или в мобильном приложении МКК. При получении кредитов клиенты сталкиваются с активацией дополнительных сервисов. Предлагаем инструкцию, как отписаться от платных услуг Фаст Финанс и вернуть стоимость страховки.

Платные услуги и подписки Фаст Финанс

В соответствии с законодательством России микрофинансовые компании, предоставляющие деньги в долг, обязаны раскрывать информацию о полной стоимости кредита, дополнительных опциях, включенных в договор. Как следствие, заемщики начинают искать способы, как отказаться от платных услуг Fast Finance. За что могут взиматься средства:

• смс-информирование,
• программы финансовой защиты,
• юридические или медицинские онлайн-консультации.

О подключении этих и других опций можно узнать в личном кабинете, перейдя в раздел с активными кредитными договорами. Какие-то из них легко деактивировать самостоятельно, но чаще всего требуется обращение в службу поддержки.

Варианты отписки от платных услуг в Fast Finance

Удобными способами отписаться от платных услуг Фаст Финанс являются:

• Личный кабинет МКК. Чаще всего активированные опции отображаются во вкладках «Управление подписками» или «Сторонние сервисы».
• Электронная почта zabota@fast-finance.ru.
• Номер горячей линии 8 800 333 78 58.

Лучше всего направить отказ от подписок сразу же, как только стало известно об их активации, чтобы микрофинансовая компания не успела удержать комиссию. После блокировки сторонних ресурсов списания с карты прекращаются.

Как отказаться от страховки Фаст Финанс

При получении займа клиентам предлагается присоединиться к договору коллективного страхования. Не самые добросовестные МФО могут при этом грозить повышением процентной ставки или снижением доступного лимита, что запрещено законом. Что нужно знать о процедуре страхования:

• Покупка полиса – это добровольное решение каждого заемщика. Ее нельзя навязать или заставить приобрести.
• Сумма складывается с учетом размера займа, характеристик клиента, типа выбранной программы защиты.
• Можно отказаться от страховки Фаст Финанс даже после ее покупки, если с этого момента не прошло 30 дней.

Чаще всего в микрокредитном секторе оформляется коллективный полис, что дает возможность расторгнуть договор в упрощенном порядке – заявление направляется на адрес МКК. Также стоит знать, как вернуть деньги за страховку при непосредственном обращении к партнеру Фаст Финанс – АО «Д2 Страхование»:

• по почте info@d2insur.ru,
• через онлайн-форму на сайте.

Предварительно стоит позвонить на номер горячей линии 7 800-333-78-58, чтобы получить консультацию специалиста.

Как написать заявление на отказ от страховки

Заявление на отказ от полиса и возврат средств подается в свободной форме или по шаблону страховой фирмы (его можно скачать на официальном сайте компании-партнера). Как составить запрос:

• указать ФИО, номер кредитного договора и полиса,
• изложить свои требования и фактические обстоятельства,
• приложить к заявлению копию чека об оплате,
• указать реквизиты счета для получения возврата.

Стандартный срок рассмотрения заявок составляет не более 10 рабочих дней. Если заявление было подано в период охлаждения, высока вероятность вернуть деньги за полис. При отсутствии реакции со стороны МКК или страховщика клиент вправе обратиться в СРО, ЦБ России или к финансовому уполномоченному.