Микрокредитная компания предлагает выгодные условия получения онлайн-займов. Наряду с кредитными тарифами клиенты могут воспользоваться дополнительными услугами – за них взимается определенная плата. Ниже расскажем, как отписаться от платных подписок Ясень, если в них нет необходимости.
Виды платных услуг в МКК Ясень
В соответствии с законодательством России компании микрофинансового сектора обязаны уведомлять заемщиков о составе кредита, а также включенных в договор дополнительных сервисах. Они прописываются в документации на официальном сайте, поэтому до отправки заявки стоит проверить их наличие и стоимость. Отказаться от платных услуг Ясень можно в течение 30 дней со дня их активации, и это не повлияет на условия предоставления займов. Что предлагает МКК:
- Включение в программу страхования (3500 рублей).
- Курс повышения финансовой грамотности (1900 рублей).
- Кредитный рейтинг (1699 рублей).
- Причина отказа (99 рублей).
При покупке какого-либо сервиса составляется дополнительное соглашение к кредитному договору, с которым всегда можно ознакомиться в личном кабинете.
Контакты, чтобы отказаться от платных подписок Ясень
Как отписаться от платных услуг Ясень, если вы не планируете пользоваться ими:
- В личном кабинете. Управлять подписками проще всего в персональном аккаунте. После авторизации нужно перейти во вкладку с подключенными опциями и отменить их, подтвердив действие кодом из СМС.
- По электронной почте. Если кнопки автоматической отписки нет, официальное требование высылается на почту info@bunnymoney.ru. Заявление составляется в свободной форме с акцентом внимания на желании расторгнуть договор на оказание платных информационных услуг.
- По телефону. С требованием об остановке действия ненужных сервисов стоит связаться с МФО по телефону 8 (800) 600-78-40. Колл-центр работает с понедельника по пятницу, с 09:00 до 16:00 МСК.
Отписаться от платных услуг и подписок в МКК Ясень можно в течение периода охлаждения, который длится 30 дней. Чтобы иметь доказательство обращения за отказом от сервисов, стоит сохранять обращения в электронном виде или скриншотами.
Способы отказа от страховки: что нужно знать
Покупка страхового полиса часто происходит по умолчанию, когда заемщик оформляет заявку. Что нужно знать о страховании:
- Программа защиты подключается только на добровольной основе, отказ от нее не влияет на условия выдачи заемных средств.
- Стоимость полиса рассчитывается индивидуально в зависимости от суммы кредита, срока его оформления.
- Отменить его действие можно только в течение 30 дней, пока действует период охлаждения.
Перед тем как отказаться от страховки, нужно уточнить ее тип – индивидуальная или коллективная. В первом случае придется обращаться за расторжением договора в страховую фирму, а во втором – в МКК. Сервис Ясень предлагает коллективное страхование, поэтому в большинстве случаев будет достаточно направления запроса на ее контактные данные. Также заявление можно переслать страховщику – АО «D2 Страхование». Актуальные каналы связи с ней:
- личный кабинет на официальном сайте
- электронная почта info@d2insur.ru.
При возникновении вопросов стоит созвониться с компанией по телефону горячей линии 8 800 7755 290 (звонок по России бесплатный).
Как вернуть деньги за страховку в Ясень
В соответствии с законодательными нормами вернуть деньги за страховку Ясень можно в течение месяца с момента последнего перевода. Перечень требуемых документов для расторжения договора – номер полиса, чек о его оплате, реквизиты карты для зачисления компенсации. Возмещение происходит в полном размере при ненаступлении страхового случая в течение 7 дней со дня приема заявления.
