Как отписаться от платных услуг MoneyDay

При оформлении займов можно столкнуться с активацией дополнительных опций, за которые нужно вносить определенную сумму. На этой странице рассказываем, как отписаться от платных услуг Money Day.

Виды платных услуг и подписок MoneyDay

В соответствии с требованиями законодательства РФ финансовые организации, выдающие средства в долг, обязаны предупреждать клиентов о полной стоимости кредита и включенных в него сервисах. На практике заемщики узнают об их активации, когда увеличиваются расходы с карты. Что входит в договор в Мани Дей:

• Программа для ЭВМ КиберПро. Представляет собой сервисно-страховой продукт, который защищает от киберугроз и затрат, вызванных ими.
• Программа для ЭВМ Антивор. Позволяет дистанционно управлять потерянным смартфоном, помогает найти его в случае кражи.

При согласии на использование любого тарифа клиент автоматически подключается к договору коллективного страхования (на безвозмездной основе).

Как отписаться от платных подписок МаниДэй

Отписаться от платных услуг и подписок Money Day допускается в течение 30 дней после их активации. В большинстве случаев возврат средств невозможен, но получится приостановить дальнейшие списания. Как отказаться от использования ненужных оферт:

• В личном кабинете МКК. В разделе с актуальными кредитами отображаются все дополнительные соглашения. Выбрав лишние опции, можно отказаться от них.
• По телефону или почте. Для взаимодействия с компанией указаны телефон 8-800-700-1105 и e-mail info@moneyday.su.
• Обратиться к партнеру МФО. Программы защиты предлагаются ООО «ЮниСейф». Контакты для связи с ней — 8-800-555-70-05 или help@usafe.ru.

Стандартно заявки рассматриваются в течение нескольких дней. О блокировке заемщик узнает в личном кабинете МФО, соответствующее уведомление будет выслано на адрес электронной почты, указанный при регистрации личного кабинета.

Что нужно знать об отказе от страховки?

Каждый клиент, оформляющий микрокредит, может присоединиться к программе добровольного медицинского страхования. Решение о покупке полиса принимается самостоятельно, но часто его стоимость изначально включается в тело займа, что делает его обслуживание дороже. По закону навязывать покупку программы защиты финансовая организация не имеет права: заемщики могут отказаться от страховки Money Day и вернуть за нее деньги в случае нарушения этого требования.

Что нужно знать о процедуре расторжения договора:

• на отказ дается 30-дневный период охлаждения – если уложиться в него, стоимость полиса компенсируется в полном объеме;
• возврат осуществляется на основании заявления (в свободной форме или по образцу), к нему прикладывается копия договора и чека об оплате.

Если после отправки документации не удается отказаться от платных услуг, пользователь сервиса имеет право обратиться с жалобой в ЦБ России, СРО, где состоит МФО, или к финансовому уполномоченному.

Как отказаться от страховки MoneyDay

Вернуть страховку от Мани Дэй можно посредством обращения в МКК, если был оформлен коллективный полис – информацию об этом стоит уточнить в кредитном договоре. Если клиент самостоятельно покупал пакет финансовой защиты, потребуется направление отказа от него на имя ПАО СК «Росгосстрах». Контакты для связи:

• 0530 – телефон для звонков с Билайн, МТС, МегаФон и t2,
• 8-800-200-99-77 – единый номер для звонков с городских телефонов.

Образец заявления и документы, которые необходимо приложить при расторжении договора, приводятся на официальном сайте ПАО СК «Росгосстрах». Если документ был направлен в течение периода охлаждения, средства компенсируются безналичным переводом по банковским реквизитам. Срок зачисления по закону – не более 10 календарных дней.