Личный кабинет

Войти в личный кабинет «Финтерра» можно на основе номера телефона, который используется для создания учетной записи. Алгоритм действий следующий:

  1. Нажать на «Личный кабинет» на главной странице сайта.
  2. Ввести номер телефона, дату рождения, код с картинки и нажать «Войти».

Микрофинансовая компания вышлет разовый пароль в смс-сообщении. Важно, чтобы указанные данные совпадали с информацией, которая вводилась во время первичной регистрации.

Регистрация в личном кабинете

Подавая заявку на получение микрозайма, пользователь должен пройти регистрацию. Как это сделать:

  1. На главной странице указать параметры ссуды – сумму, срок. С правой стороны появится информация о «теле» займа, сумме возврата и дате платежа.
  2. Нажать «Получить деньги» и перейти на форму регистрации.
  3. Указать ФИО, паспортные данные, номер телефона, электронную почту.
  4. Согласиться с правилами предоставления микрокредитов, нажать «Далее».
  5. Ввести код, который придет в СМС-сообщении: он выступает как подпись под кредитным договором.

Наряду с личными данными заемщику нужно ввести реквизиты своей банковской карты. Для ее идентификации система снимет и вернет на счет небольшую сумму (не больше 11 рублей). Кроме дебетовой карты можно использовать кредитку, главное требование – пластик должен быть оформлен на того, кто берет деньги в долг. После введения данных остается дождаться решения МФО.

Как войти в ЛК, если забыл пароль / Восстановление забытого пароля от личного кабинета

Для авторизации в сервисе не нужен пароль, так как при каждом входе в личный кабинет «Финтерра» пользователь должен указать номер телефона, дату рождения и получить код в SMS.

Как войти в ЛК, если изменился номер телефона

При смене номера заемщику не удастся попасть в свою учетную запись. Как войти в ЛК «Финтерра», если изменился номер? В таком случае придется направить сообщение в техническую поддержку компании:

  • по телефону 8 800 301 43 44,
  • через обратный звонок на сайте,
  • через онлайн-чат.

Также можно обратиться в отделение микрокредитной компании – в 20 регионах России открыто 250 офисов (полный список приводится на официальном сайте организации). После обработки данных телефон синхронизируется с ЛК, и проблем с входом уже не будет.

Возможности личного кабинета

Даже при оформлении займа в отделении компании и получении денег наличными личный кабинет «Финтерра» позволит вовремя получать актуальные сведения о задолженностях, размере переплаты, сумме платежей, дате их внесения. Через учетную запись проще обратиться за пролонгацией кредитного договора, подать заявку на получение займа повторно или написать в службу поддержки.

Как узнать сумму задолженности в ЛК?

Чтобы узнать сумму задолженности в личном кабинете «Финтерра», необходимо зайти в раздел, где собраны актуальные займы. Клиент также может позвонить по бесплатному телефону 8 800 301-43-44 или написать в онлайн-чат. В последних двух способах сначала будет выполнена проверка заемщика, после которой оператор сообщит сумму долга. Уточнить размер ее также можно в отделении компании, сообщив номер кредитного договора.

Как оплатить займ через личный кабинет?

Для внесения платежа удобнее всего использовать номер кредитного договора и собственную учетную запись. Как оплатить займ через личный кабинет:

  1. в разделе «Быстрая оплата» ввести номер телефона, дату рождения и перейти в ЛК,
  2. проверить сумму и при необходимости внести корректировки вручную, нажать «Оплатить»,
  3. проверить реквизиты карты, с которой будет внесена оплата, или ввести данные новой карты,
  4. получить код в смс-сообщении и ввести его для подтверждения операции.

Как продлить займ через личный кабинет?

Любые просрочки приведут к негативным отметкам в кредитной истории. Чтобы избежать этого, можно продлить займ через личный кабинет «Финтерра»:

  1. зайти в учетную запись,
  2. нажать кнопку продления займа,
  3. оплатить сумму, которая рассчитывается автоматически с учетом количества дней, когда использовались заемные средства.

Кредитный договор продлевается сразу, как только деньги поступят на счет МФО. При этом максимальный срок пролонгации не может превышать срок действующего займа.

Как удалить аккаунт личного кабинета?

Для удаления учетной записи необходимо обратиться в техническую поддержку, написав через онлайн-чат или позвонив на горячую линию.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли отменить заявку на займ?

Заявку можно отменить, если она имеет статус «Рассматривается» или «Ожидает подписания». Для отмены потребуется обратиться в техническую поддержку, написав в онлайн-чат или позвонив по телефону 8 800 301 4344. Если договор уже подписан кодом из смс, а деньги переведены на карту или в электронный кошелек, заявку отменить не получится.

Мне отказали в займе. Что делать?

Микрокредитная компания «Финтерра» позволяет потенциальным заемщикам оставить повторную заявку на заем через 5 дней после того, как было принято отрицательное решение.

Можно ли продлить срок микрокредита?

После авторизации в личном кабинете заемщик может оформить пролонгацию. Единственным требованием является оплата текущих процентов, начисленных за период пользования заемными средствами.

Что будет, если не внести платеж вовремя?

При наличии просрочек клиенту будет предложено решить вопрос с оплатой задолженности. Несвоевременное погашение займа приведет к автоматическому начислению ежедневной неустойки, а информация о просрочке будет передана в БКИ.

Что делать, если заем одобрен, но деньги не пришли?

Срок зачисления средств на банковскую карту зависит от банка, который выпустил ее. В среднем ссуда поступает в течение 10 минут, иногда от 3 до 5 дней. Если деньги не пришли на счет, звоните по телефону 8 800 301 43 44.

Рекомендуем ещё
Кредит Экспресс © 2014-2024 | Пользовательское соглашение

Информация, представленная на нашем сайте, обобщенная и носит ознакомительный характер. Условия кредитования и любые решения, связанные с кредитами, оговариваются и принимаются непосредственно компаниями, предоставляющими деньги. На нашем сайте не ведется сбор и хранение информации о пользователях, которая появляется в форме заявки. Данная информация будет доступна только микрофинансовым организациям, которые занимаются ее последующей обработкой в соответствии с законом РФ «О защите персональных данных».

Кредит Экспресс использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования

Mы иcпoльзуeм cookies для быcтpoй и удoбнoй paбoты caйтa. Пpoдoлжaя пoльзoвaтьcя caйтoм, вы выражаете свое согласие на обработку данных и принимаете пользовательское соглашение.