4.0 
ООО МКК «СКБ-Финанс» предоставляет срочные онлайн-займы с переводом денег через СБП. При невнимательном отношении к заполнению анкеты клиенты могут столкнуться со списаниями за подключенные по умолчанию услуги. Предлагаем инструкцию, как отписаться от платных подписок СКБ-Финанс.
Платные услуги и подписки СКБ Финанс
В соответствии с требованиями законодательства России компании, предоставляющие заемные средства в долг, обязаны уведомлять клиентов о полной стоимости займа, а также включённых в договор опциях. На деле так поступают далеко не все организации, и заемщики теряют деньги. Это легко предотвратить, если своевременно снимать галочки с ненужных опций при оформлении займа. Также стоит помнить, что отписаться от платных услуг СКБ Финанс разрешается в течение 30 дней после активации. За что МФО взимает средства:
- пролонгацию договора,
- сервисные пакеты «Защита гаджета» и «КиберПро».
Стоимость предоставления этих опций указывается в кредитном договоре или дополнительном соглашении к нему – документы доступны для ознакомления в личном кабинете после авторизации.
Как отписаться от платных подписок Skbfinance
Чтобы отказаться от платных услуг и подписок СКБ Финанс, клиент может воспользоваться следующими каналами связи с компанией:
- Личный кабинет. Доступен круглосуточно, позволяет быстро и легко заблокировать ненужные сервисы.
- Горячая линия. По всем вопросам связаться со специалистами службы поддержки предлагается по номеру 8-800-700-37-80 или +7 (343) 221-77-14.
- Электронная почта. Запросы направляются по адресу client@skbfinance.ru. Важно указать тему письма, что ускорит процесс его обработки.
Бумажная документация принимается по адресу 620026, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, строение 75, помещ. 110.
Как отказаться от страховки СКБ Финанс
При получении займов предлагается присоединение к коллективному полису, который защитит в случае непредвиденных проблем с финансами. Решение о его покупке клиент должен принимать добровольно, но часто стоимость уже включается в договор.
Как отказаться от страховки:
- Определить ее тип – индивидуальный или коллективный.
- Найти реквизиты фирмы, куда будет подан отказ.
- Составить заявление, указав номер договора, ФИО, паспортные данные и приложив копию чека об оплате.
По законодательным нормам вернуть деньги за страховку в СКБ Финанс и любой другой кредитной организации допускается в течение 30 дней после ее оформления – именно столько времени действует период охлаждения. Заявление рассматривается в течение 10 дней, срок возврата средств составляет до 7 рабочих дней. Рекомендуется сохранить ответ кредитора или страховой фирмы, если вдруг потребуется оспорить операцию.
Что делать, если списания не прекращаются
Клиенты МФО имеют право отписаться и вернуть деньги за страховку, если они были подключены без их согласия. Если с карты продолжают сниматься средства, а компания не выслала даже технической отписки (она происходит в течение 1–3 дней), стоит обратиться с жалобой в Центробанк России или к финансовому уполномоченному.