Сервис микрокредитования Creditter предлагает быстрое и максимально простое получение финансовой помощи. Для подачи заявки требуется регистрация в личном кабинете, где заемщик сможет получать всю необходимую информацию о ссуде, дате платежей, оформлять продление или досрочно погашать кредит.
Как войти в личный кабинет
Вход в аккаунт осуществляется по номеру телефона, который используется для регистрации. Как войти в личный кабинет Creditter:
- Нажать «Мой кабинет».
- Перейти на форму входа.
- Указать номер телефона, пароль.
- Нажать «Войти».
Пользователь также может авторизоваться другими способами – через социальные сети, аккаунты Яндекс или Google, с помощью Tinkoff ID или портала Госуслуги (при наличии подтвержденной учетной записи в сервисе).
Регистрация в личном кабинете
Каждый пользователь перед тем, как оформить заявку на заем, должен пройти регистрацию. В стандартном варианте она происходит следующим образом:
- Нажать «Мой кабинет» и перейти на форму, где нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- Ввести контактные данные – телефон, почту.
- Дать согласие на обработку персональных данных и нажать «Продолжить».
- Внести паспортные данные, а также дополнительные сведения – доход, семейное положение.
- Привязать карту любого российского банка.
- Отправить заявку и ожидать ответа компании.
Регистрация в онлайн-сервисе также потребуется при подаче заявки на заем. Как это сделать:
- Выбрать подходящие параметры – сумму займа, срок кредитования.
- Нажать «Получить деньги».
- Заполнить открывающиеся формы – паспортные данные, реквизиты карты.
Еще более удобной является регистрация в личном кабинете Creditter через аккаунт на портале Госуслуги, если учетная запись подтвержденная. В этом случае информация о заемщике заполнится автоматически, и лишь незначительный объем данных придется вносить вручную.
Как войти в ЛК, если забыл пароль / Восстановление забытого пароля от личного кабинета
Вход в личный кабинет Кредиттер осуществляется на основе телефона и пароля. Если вдруг клиент сервиса забыл его, восстановить данные можно следующим образом:
- Нажать «Мой кабинет» и найти вкладку «Забыли пароль?».
- Указать номер телефона.
- Нажать «Восстановить».
Код придет в смс-сообщении – его нужно будет указать в качестве пароля. Если доступ к номеру не удается восстановить, стоит обратиться в службу технической поддержки, написав письмо на почту support@creditter.ru.
Как войти в ЛК, если изменился номер телефона
Если клиент потерял телефон или сменил сим-карту, потребуется обновить данные. Как это сделать:
- Написать в службу поддержки support@creditter.ru.
- Обратиться в онлайн-чат – форма находится внизу на сайте.
- Заказать обратный звонок.
- Позвонить в колл-центр по телефону 8 (495) 995-95-60.
Клиенту необходимо указать в обращении, что он хочет изменить свои контактные данные. Система проведет идентификацию личности, после чего информация будет скорректирована.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет – важный инструмент для клиента, где ему предлагаются следующие возможности:
- оформление займов,
- получение информации о дате платежа, сумме погашения,
- формирование выписок с операциями по счету,
- получение предложений о скидках, акциях.
Как узнать сумму задолженности в ЛК?
Сумма задолженности каждый день меняется в зависимости от срока, прошедшего после подписания кредитного договора. Как узнать сумму задолженности в ЛК:
- Пройти авторизацию.
- Найти заем, который нужно закрыть.
- Ознакомиться с суммой, сроком займа, начисленными процентами.
Заемщики онлайн-сервиса также могут уточнить сумма долга через онлайн-чат, в офисе компании или по телефону горячей линии. Для идентификации потребуется указать данные паспорта, а также номер кредитного договора.
Как оплатить займ через личный кабинет?
Удобнее всего оплатить заем через личный кабинет Кредиттер, используя банковскую карту. В этом случае деньги поступают на расчетный счет компании моментально. Как внести платеж:
- Пройти авторизацию.
- Нажать кнопку оплаты (она стоит рядом с суммой долга).
- Указать данные банковской карты (если они уже вводились, система «подтянет» их автоматически).
- Подтвердить действие кодом, который придет в смс.
Заемщик также может воспользоваться переводом на расчетный счет компании, оплатить заем электронными кошельками QIWI и ЮMoney или внести наличные в терминале.
Как продлить займ через личный кабинет?
При отсутствии возможности внести очередной платеж важно не допустить негативных отметок в кредитной истории. Для этого компания Creditter предоставляет опцию пролонгации заемщикам, которые не допустили просрочек, но не могут вовремя погасить ссуду. Как продлить займ через личный кабинет:
- Войти в свой аккаунт.
- Нажать на кнопку продления (ее можно найти рядом с текущим займом).
- Оплатить начисленные за период пользования заемными средствами проценты.
- Перенести срок выплаты.
По одному кредитному договору доступно не более пяти продлений. Еще один момент – если активирована пролонгация, заемщик не сможет подать новую заявку на заем, пока не погасит предыдущую задолженность.
Как удалить аккаунт личного кабинета?
Удаление личного кабинета возможно после погашения задолженности. Для этого заемщику необходимо написать на почту онлайн-сервиса или обратиться в техподдержку. Все сведения о клиенте сохранятся в базе, но доступ к аккаунту будет заблокирован.