3.9 
При заполнении анкеты в сервисе по выдаче быстрых займов могут автоматически подключаться дополнительные опции. Читайте, как отписаться от платных услуг в Свои Люди и вернуть стоимость страховки.
Платные подписки в Свои Люди
На рынке микрофинансирования распространена тенденция активации дополнительных опций. По закону организации обязаны предупреждать заемщиков о полной стоимости кредита и обо всех включенных в договор услугах. На практике о многих из них пользователи узнают по неожиданным списаниям. Но стоит знать, что можно отписаться от платных подписок Свои Люди – на это дается 30 дней с момента оформления займа.
Что компания может включить в договор:
- смс-информирование и рассылки на email,
- консультации юристов, медицинских работников,
- составление кредитного рейтинга,
- программы страхования и защиты.
Чтобы не платить лишнего, целесообразно отписаться от платных услуг Svoi Ludi любым удобным способом – о них читайте ниже.
Как отписаться от платных подписок Svoi-ludi
ООО МКК «Свои деньги» предлагает несколько каналов связи для клиентов, которые хотят отказаться от каких-то подключенных сервисов:
- Через официальный сайт. После авторизации в личном кабинете заемщик видит все активированные при получении кредита опции. Необходимо выбрать ненужное и нажать «Отключить» («Отказаться»). Также предлагается возможность подать жалобу руководству, чтобы отписаться от платных услуг в Свои люди.
- По телефону. Звонки по России принимаются по телефону 8-800-555-11-23.
- По почте. На почту help@svoi-ludi.ru можно направить сканированные копии документов и заявление с отказом от подписок, за которые взимаются лишние средства.
Почтовую корреспонденцию рекомендуется отправлять по адресу: 191123, Санкт-Петербург, а/я 138.
Как отказаться от страховки Свои Люди
Страхование жизни, здоровья является добровольной процедурой, но часто стоимость полиса включается в тело кредита. Это повышает переплату и делает обслуживание ссуды еще дороже. Страховка выдается партнером МКК – компанией «Росгосстрах» - и позволяет защититься от финансовых потерь в непредвиденных обстоятельствах. Если необходимости в такой поддержке нет, клиенты вправе отказаться от страховки Свои Люди. Алгоритм действий следующий:
- Выяснить тип полиса. Чаще всего оформляется коллективная страховка, когда договор заключается между микрокредитной организацией и страховой фирмой. В этом случае вернуть страховку в Свои Люди будет просто – достаточно написать заявление на имя директора МКК. Если куплен индивидуальный полис, для расторжения договора нужно обратиться в ПАО СК «Росгосстрах».
- Написать заявление. Стандартно его пишут в свободной форме, но некоторые фирмы предоставляют шаблон. В нем указываются ФИО, паспортные данные, номер полиса.
- Подготовить документы. К заявлению прикладываются копии паспорта, кредитного договора, а также чеки об оплате страховки.
- Указать реквизиты. На них поступит компенсация страховой премии.
Как вернуть деньги за страховку в Свои Люди и возможно ли это? С 2024 года заемщикам дается 30 дней, чтобы подать заявление на отказ от полиса. Важно, чтобы в этот период не наступил страховой случай.
Отказаться от страховки Свои Люди также допускается прямым обращением к страховщику по электронной почте okhlazhdenie@rgs.ru. Если заявление подано спустя 30 дней, страховая премия не компенсируется, но срок действия полиса прекращается. По всем вопросам можно позвонить по телефону горячей линии Росгосстрах 88002000900.