4.5 
Бывает, что после оформления микрозайма в выписке появляются регулярные платежи за дополнительные сервисы: подбор предложений, информирование, расширенную поддержку или страховые опции. На этой странице Кредит Экспресс — разбор пошагового сценария, который помогает спокойно и юридически корректно отписаться от платных услуг в Тезфинанс и закрыть автопродления без затяжной переписки.
Начните с ревизии подписок в личном кабинете. Проверьте «Платежи», «Подписки» и «Сервисы»: статус, дату следующего списания, наличие автопродления. Если доступна кнопка отключения — воспользуйтесь ею, чтобы отписаться от платных подписок в Тезфинанс сразу в интерфейсе. Зафиксируйте экран с результатом на случай проверки.
Если прямой переключатель отсутствует, оформите письменное обращение через официальный канал поддержки. В сообщении кратко опишите, что просите отписаться от услуг в Тезфинанс, укажите номер договора/заявки, контакты и точные данные последнего списания из банковской выписки. Чёткая формулировка ускорит обработку и снизит риск «потерянной» заявки.
Что подготовить для обращения
- ФИО, телефон и e-mail, привязанные к договору
- Номер договора/заявки, дата и сумма последнего списания
- Скриншоты активных сервисов/подписок, подтверждение автопродления
- Краткое заявление: прошу отписаться от платных услуг и подписок в Тезфинанс со следующего расчётного периода
После отправки ждите подтверждение отмены. Обычно оно приходит письмом или в виде уведомления в кабинете. Сохраните ответ и номер тикета — это пригодится, если потребуется повторная проверка или уточнение статуса.
Если списания продолжаются
Иногда платежи проходят уже по ранее оплаченному периоду. Тогда пришлите в поддержку номер обращения, приложите выписку с датой нового списания и попросите уточнить дату фактического отключения. Для ясности можно повторить формулировку: прошу отписаться от платных услуг и подписок в Тезфинанс и сообщить, когда прекратятся платежи по текущему периоду. Как правило, корректная аргументация и факты по выписке снимают вопрос в короткий срок.
Типичные причины повторных платежей
- Не подтверждено отключение (нет письма/уведомления)
- Включены несколько сервисов в разных разделах профиля
- Действует уже оплаченный период пакета
- Оплата шла через партнёра, из-за чего возникла задержка обновления статуса
Отмена платных пакетов и автоплатежей
Если услуга подключена в составе пакета, проверьте, не нужно ли отключать пакет целиком. Это часто быстрее, чем отключать каждый пункт по отдельности. Параллельно посмотрите банковское приложение: иногда автоплатёж настроен со стороны банка. Отмена шаблона у себя в банке плюс заявка в сервис — надёжная связка, чтобы отписаться от платных услуг Тезфинанс и не получать «двойные» списания.
Если вы предпочитаете переписку, сформулируйте короткое письмо-заявку: попросите отписаться от платных услуг и подписок в Тезфинанс, перечислите активные опции, укажите дату ближайшего платежа и оставьте удобный канал для обратной связи. Вежливый, деловой тон и списки фактов экономят время обеим сторонам.
Страховые опции: отказ и возможный возврат
Страхование чаще всего регулируется отдельными условиями. Для ясности откройте договор и памятку: порядок отказа и сроки там прописаны. Если планируете отменить покрытие, подайте отдельное заявление — так вы однозначно закроете вопрос «как отказаться от страховки в Тезфинанс» и получите точный алгоритм по датам и документам.
Возврат по страхованию зависит от типа продукта, периода действия полиса и даты вашего обращения. Чтобы корректно «вернуть страховку в Тезфинанс», приложите реквизиты для перечисления, подтверждение оплаты и номер договора. Запросите расчёт суммы к возврату и срок перечисления — и обязательно сохраните номер тикета. После ответа проверьте поступление на счёт и обновление статуса в кабинете.
Мини-чек-лист на один вечер
- Откройте личный кабинет и отключите подписку/пакет
- Направьте обращение с просьбой отписаться от платной подписки в Тезфинанс, приложив выписку с последним списанием
- Уточните дату прекращения обслуживания и способ подтверждения
- Снимите автоплатёж в банке (если был шаблон)
- Через один платёжный цикл проверьте, что новых списаний нет
Вопросы тона и доказательств
Держите коммуникацию деловой: перечисляйте факты, даты и суммы, просите конкретику — какую именно опцию отключили, когда исчезнет автопродление. Если потребуется, в конце письма добавьте просьбу отписаться от платных подписок в Тезфинанс и прислать финальное подтверждение отмены. Такой стиль помогает быстро закрыть вопрос и не возвращаться к нему из-за недопонимания.
Наиболее надёжный путь — сочетать действия в личном кабинете и официальное обращение. Фиксируйте подтверждения, держите под рукой выписку и договор: это позволит без конфликтов отписаться от платных услуг в Тезфинанс и спокойно завершить обслуживаемый период. Если задействовано страхование, оформляйте отказ отдельным письмом и дождитесь расчёта: так вы корректно пройдёте все шаги и получите результат без лишних задержек.