При оформлении займа можно столкнуться с автоматическим подключением различных дополнительных опций. Чаще всего за них взимается определенная сумма, что увеличивает общую сумму выплаты по кредиту. Предлагаем ознакомиться с актуальными способами, как отписаться от платных услуг в Займ-Экспресс и вернуть страховку.
Какие платные подписки есть в Zaim-express
Микрокредитная компания Займ-Экспресс предлагает получение заемных средств на карту только по паспорту клиентам старше 18-19 лет. При этом в анкете или кредитном договоре могут прописываться дополнительные продукты, за которые в дальнейшем списывается определенная сумма. Клиент имеет право отписаться от платных услуг Займ-Экспресс, так как дополнительные взыскания делают кредит еще дороже.
Что может встречаться среди подписок от Zaim-Express:
- Информационно-консультационные услуги. ООО «ИТ КОНСУЛ» предлагает клиентам МКК устные правовые консультации в области административного или гражданского права. Опция подключается при заполнении заявки и действует 1 месяц.
- Страхование. Полис предлагается компанией САО ВСК и действует 1 месяц. По истечении этого срока возможно продление. Стоимость страховки обычно включается в тело кредита.
В большинстве случаев эти сервисы клиентам не нужны, и они решают отписаться от платных подписок в Zaim-Express. Как это сделать, расскажем ниже.
Как отписаться от платных подписок в Займ Экспресс
Дополнительные продукты МКК предоставляются сторонними фирмами, поэтому в случае нежелательной активации потребуется связаться с ними. Как отказаться от подписки ООО «ИТ КОНСУЛ»:
- Авторизоваться в личном кабинете на сайте микрофинансовой организации https://lk.zaim-express.ru/ и перейти в раздел с активными займами, где отображаются подключенные сервисы. Нажать «Отключить».
- Написать онлайн-заявление на возврат по ссылке https://fintechservice.group/refund, корректно заполнив предлагаемые поля.
- Направить заявление на адрес электронной почты - help@fintechservice.group.
В некоторых случаях удастся отписаться от платных подписок ЗаймЭкспресс следующими способами:
- По номеру горячей линии 8 (800) 333-02-02.
- По электронной почте otvet@zaim-express.ru или risk@z-ex.ru.
Почтовую корреспонденцию нужно направлять по адресу МКК - 125315, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Сокол, пр-кт Ленинградский, д.80, к.9.
Как отказаться от страховки Займ-Экспресс
Страхованием клиентов МКК занимаются компании-партнеры, в данном случае – САО ВСК. При оформлении займа предлагается купить полис, который позволит частично или полностью погасить ссуду при возникновении непредвиденных ситуаций, например, проблем со здоровьем или потери работы. Как отказаться от страховки в Займ-Экспресс, если не хочется платить больше? Для этого нужно в 30-дневный период после подписания кредитного договора направить заявление на расторжение соглашения.
Как в Займ-Экспресс отказаться от страховки, если она коллективная? В этом случае заемщик составляет заявление (в свободной форме или по шаблону) и направляет его любым удобным способом (по email, на почтовый адрес, через онлайн-чат). Также вернуть страховку можно посредством прямого обращения в ВСК, особенно если микрофинансовая организация тянет время:
- по телефону 8-495-784-77-00,
- на электронный адрес info@vsk.ru.
Как вернуть деньги за страховку в Zaim-Express? Для начала стоит ознакомиться со страховым договором и проверить, предоставляет ли такую возможность страховая фирма. Если по его условиям возврат разрешен, стоит написать заявление и уложиться в срок 30 дней.
Заключение
При обнаружении регулярных списаний за подписки от них можно отказаться через личный кабинет, по телефону МКК или электронной почте. Чтобы вернуть страховку в Займ-Экспресс, также потребуется обращение на адрес кредитора или страховой фирмы. Рекомендуем внимательно изучать условия договора и корректно заполнять анкету, чтобы защитить себя от лишних трат.