3.8 
При подаче заявки на заем важно внимательно отнестись к заполнению анкеты и проверке кредитного договора – микрокредитные компании часто активируют дополнительные опции, за которые взимаются средства. На этой странице предлагаем актуальные способы отписаться от платных услуг в Займ Мобайл.
Платные подписки в Zaim-mobile
Займы являются гибким инструментом, позволяющим оперативно решать финансовые проблемы граждан. Кроме нескольких тарифных планов по микрокредитам организации могут предоставлять дополнительные услуги:
- СМС-рассылки и email-уведомления,
- юридическая, правовая, финансовая поддержка,
- онлайн-консультации медицинских специалистов,
- страхование жизни, здоровья, от несчастных случаев или потери работы.
Заемщик должен сам принимать решение о подключении нужных ему опций, а если они активируются автоматически при заполнении анкеты, может отказаться от платных услуг Zaim-mobile, в том числе от страховки. Об актуальных способах сделать это читайте ниже.
Как отписаться от платных подписок Займ Мобайл
Дополнительные продукты предлагает сама микрокредитная компания или ее партнеры. В первом случае будет достаточно направить обращение на один из каналов связи в МКК. Как отписаться от платных услуг в Займ Мобайл:
- Через личный кабинет. При получении кредита каждый клиент создает личный кабинет, где отображается основная информация о ссуде, актуальных кредитных договорах. Для отказа от подписок нужно авторизоваться и найти сервисы, которые необходимо деактивировать.
- По телефону. Чтобы отписаться от платной подписки Zaim-mobile, нужно позвонить по номеру +8 800 550 28 12. Горячая линия работает круглосуточно.
- По электронной почте. Запросы клиентов принимаются на адрес info@zaim-mobile.ru
Бумажная документация направляется на юридический адрес МКК: 675004, Амурская область, г Благовещенск, ул. Ленина, д. 150.
Как отказаться от страховки Займ Мобайл
Страхование – популярная услуга, которую предлагают большинство микрокредитных компаний. Разные программы гарантируют защиту клиентов, если они столкнутся с финансовыми трудностями из-за потери работы, состояния здоровья, несчастного случая. Так как стоимость полиса обычно включается в сумму кредита, многие пользователи ищут способ, как отказаться от страховки Займ Мобайл. По закону клиенты вправе расторгнуть соглашение о страховании и получить компенсацию в течение 30 дней после активации опции, если не наступил страховой случай.
Как вернуть страховку в Zaim-mobile:
- Определить страховщика. МКК сотрудничает с ООО Страховая компания «Гелиос».
- Уточнить тип страховки. Если она индивидуальная, запрос на отказ направляется на имя страховщика. Если коллективная — на имя микрокредитной организации.
- Составить заявление. В нем указываются паспортные данные, ФИО, номер полиса. К заявлению прилагаются чеки об оплате страховки и реквизиты (на них в случае одобрения переводится компенсация страховой суммы).
Обращаем внимание, что вернуть страховку в Займ Мобайл, как и в любой другой компании, можно только в течение 30 дней после ее покупки. По истечении этого срока деньги не возвращаются. Контакты страховой компании для обращения:
- 8 800 1-007-007 – единый номер для звонков по России,
- +7 (495) 981-96-33 – дополнительный номер горячей линии,
- ORsOb@skgelios.ru (почта отдела по работе с обращениями).
Время рассмотрения заявки на отказ составляет не более 10–15 дней. Если обработка запроса затянулась, клиенты имеют право пожаловаться в Центробанк, СРО, в которой состоит МКК, или финансовому уполномоченному.