Как отписаться от платных услуг и подписок в Займер

Микрофинансовая организация Займер предлагает клиентам не только онлайн-займы, но и ряд дополнительных платных опций — от юридических консультаций до страхования и кредитного мониторинга. Часто эти услуги активируются автоматически при оформлении займа, и заемщик узнаёт о них только после первых списаний.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией и хотите отписаться от платных подписок Займер, прекратить списания и вернуть средства, читайте подробную инструкцию ниже.

Какие платные подписки активируются в Займер

При получении займа пользователь может не заметить, как соглашается на подключение дополнительных сервисов. Вот наиболее распространённые платные подписки в Займер:

• Страхование заемщика;
• Юридическая помощь;
• Проверка и мониторинг кредитной истории;
• Персональные рекомендации;
• SMS-информирование и email-рассылки.

Эти услуги могут предоставляться как самим сервисом, так и сторонними организациями-партнерами. Но деньги списываются именно с карты клиента — часто без отдельного подтверждения.

Если вы хотите отписаться от платных подписок и услуг в Займер, действовать нужно как можно скорее.

Как понять, какие услуги подключены

Перед тем как отказаться от платных подписок в Займер, стоит выяснить, какие конкретно услуги у вас активны. Это можно сделать:

• Через личный кабинет Займер — в разделе с подписками и услугами.
• По выписке с карты — где может быть указана услуга, за которую произошло списание.
• Через техподдержку — сотрудники компании могут предоставить перечень подключенных опций.

После этого вы сможете отказаться от платных услуг и подписок, отключив ненужные позиции.

Как отписаться от подписок в Займер: пошаговая инструкция

1. Через личный кабинет

Это самый быстрый способ отписаться от подписок в Займер :

1. Войдите в личный кабинет на сайте Zaymer.ru;
2. Перейдите в раздел «Услуги» или «Мои подписки»;
3. Отключите ненужные функции;
4. Подтвердите действия через СМС.

Так можно в Займер отписаться от платных услуг без звонков и писем.

2. По телефону или email

Если отключение через личный кабинет не помогло, свяжитесь с техподдержкой:

• По телефону горячей линии;
• По e-mail: support@zaymer.ru.

Уточните у оператора, какие услуги подключены, и попросите отказаться от платных услуг.

Как вернуть деньги за подписки и услуги

Если вы не давали осознанного согласия на подключение дополнительных опций и не пользовались ими, вы можете потребовать возврат средств. Для этого:

1. Напишите обращение в поддержку Займер с просьбой вернуть деньги;
2. Укажите, какие списания произошли;
3. Приложите скриншоты, выписки и номер договора займа.

Во многих случаях компания идёт навстречу, особенно если услуга не была использована. Не стесняйтесь требовать — верните деньги за комиссии, если они были списаны без вашего согласия.

Также вы можете как вернуть страховку в Займер — для этого нужно написать заявление об отказе от страховых услуг, если они были подключены. Лучше делать это в течение 14 дней с момента оформления займа.

Как отказаться от рассылок и уведомлений

Если вы устали от постоянных СМС и писем от МФО, можно в Займер отписаться от рассылки:

• В личном кабинете снимите галочку с пункта «Получать информационные уведомления»;
• Или отправьте письмо на почту поддержки с просьбой прекратить рассылку.

Таким образом, вы не только избавитесь от назойливых сообщений, но и уменьшите риск случайного подключения новой подписки.

Что делать, если отписка не помогает

Если вы отключили подписки, но списания продолжаются:

1. Повторно обратитесь в поддержку;
2. Составьте официальную претензию в свободной форме;
3. Укажите требование: отказаться от платных подписок, прекратить списания и вернуть средства;
4. При отсутствии реакции — жалуйтесь в Роспотребнадзор или Центробанк.

Если вы оформили займ и столкнулись с непредвиденными списаниями, помните — отписаться от платных подписок в Займер можно в любой момент. Главное — действовать быстро: отключить подписки через личный кабинет, обратиться в поддержку и при необходимости — вернуть деньги.

Не позволяйте навязанным услугам тянуть деньги из вашего бюджета. Воспользуйтесь инструкциями выше, чтобы в Займер отказаться от платных услуг, отключить ненужные опции и контролировать свои финансы.