Отписаться от услуг

Компания, которая изначально создавалась для оказания финансовой помощи железнодорожникам, с 2016 года занимается выдачей онлайн-займов гражданам России. Наряду с кредитными продуктами она предлагает дополнительные услуги. Рассказываем, как отписаться от платных подписок ЖелДорЗайм.

Платные услуги и подписки Желдорзайм

В соответствии с условиями выдачи кредитных средств МКК предлагает подключение следующих сервисов:

• Услуга предоставления электронной подписи. Для получения денег клиент организации должен подписать договор с помощью электронной подписи. Подключение сервиса предполагает рассылку определённого количества СМС, а также хранение данных в специальных защищённых базах.
• Составление рейтинга финансового здоровья. Сервис предлагает оценку основных параметров физического лица как заёмщика, чтобы оценить его шансы на одобрение.
• Страхование. При добровольном согласии клиента включают в список застрахованных лиц, что позволяет получить финансовую поддержку в сложной жизненной ситуации.

За предоставление этих опций взимается единовременная плата. Клиент вправе отказаться от платных услуг Желдорзайм и оформить только кредит, и это не повлияет на условия его выдачи.

Как отписаться от платных подписок

Если никакими дополнительными подписками вы не планируете пользоваться, нужно знать, как отписаться от платных услуг в Желдорзайм. Организация предлагает следующие каналы взаимодействия:

• Телефон +7 (968) 230-71-21.
• Электронная почта support@zheldorzaim.ru.

Так как оплата за предоставленные опции списывается разово, для отказа от них достаточно просто не заключать новое соглашение на следующий месяц.

Как отказаться от страховки Желдорзайм

Услуга страхования является добровольной, но многие МКК добавляют её в тело кредита, что сказывается на увеличении переплаты. Клиенты имеют право отказаться от страховки Zheldorzaim, если она не актуальна для них. Как это сделать:

• Выяснить тип полиса. Если он индивидуальный, договор страхования расторгается со страховой фирмой, если коллективный – заявление направляется на адрес МФО.
• Написать заявление. Стандартно оно составляется в типовой форме, но стоит предварительно уточнить требования конкретной организации.
• Подготовить документы. К заявлению прикладывают копию паспорта, кредитного договора, номер полиса и чек о его оплате.

Вернуть страховку можно в течение 30 дней после выдачи займа – в этом случае высока вероятность получить страховую компенсацию практически без удержаний. При возникновении любых трудностей с отказом от платных подписок можно обратиться на горячую линию МКК или на её электронную почту.