Микрофинансовая компания Joymoney предлагает оформление займов гражданам России в возрасте от 18 лет. Для получения ссуды потребуется регистрация личного кабинета.
Как войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет Джой Мани осуществляется по номеру телефона. Алгоритм действий следующий:
- Зайти на главную страницу сайта.
- Нажать «Личный кабинет».
- Ввести номер телефона и дождаться кода.
При каждом входе в аккаунт будет создаваться новый код, поэтому нет риска забыть пароль.
Регистрация в личном кабинете
Регистрация в личном кабинете Joymoney доступна физическим лицам, которые являются гражданами России и достигли 18 лет. Для создания учетной записи нужны паспорт, телефон и СНИЛС. Система предлагает зарегистрироваться при попытке взять заем и заполнить форму на главной странице:
- Выбрать сумму и срок кредитования и нажать «Получить деньги».
- Ввести телефон на странице идентификации, подтвердить его кодом из смс.
- Заполнить анкету, указав ФИО, email, данные паспорта, номер СНИЛС, адрес регистрации, а также семейное положение и ежемесячный доход.
- Сделать селфи со своим паспортом и загрузить снимок в личный кабинет. Важно, чтобы паспортные данные хорошо читались на фото.
- Ввести реквизиты банковской карты после подтверждения заявки на заем. В случае одобрения средства будут перечислены на любую карту Visa, Mastercard, МИР.
Как войти в ЛК, если забыл пароль / Восстановление забытого пароля от личного кабинета
Для входа в аккаунт не нужно придумывать и запоминать пароль. Вместо него пользователь вводит телефон, получает код и на его основе авторизуется в ЛК.
Как войти в ЛК, если изменился номер телефона
Идентификация в сервисе производится по телефону, указанному во время регистрации. Если номер вдруг изменился, доступ к аккаунту будет ограничен. Для внесения корректировок в персональные данные заемщику предлагается выполнить следующие действия:
- Написать заявление на смену номера (образец документа доступен для скачивания в разделе «Образцы заявлений» на сайте, но написать его можно в свободной форме).
- Скинуть фото заявления на почту info@joy.money. Письмо должно быть отправлено с электронной почты, указанной при регистрации. Контактные данные проверяются в течение рабочего дня, после чего доступ к аккаунту восстанавливается.
Возможности личного кабинета
Joymoney является дистанционным сервисом, предоставляющим финансовые услуги. Имея личный аккаунт, заемщик может пользоваться следующими опциями:
- оставлять заявки на займы,
- вносить платежи по кредитам,
- следить за размером задолженности,
- отслеживать сведения о сумме платежа, сроке,
- контролировать свои операции,
- продлевать кредит,
- корректировать личные данные.
Только в личном кабинете клиент МФК сможет узнавать об акциях компании, задавать вопросы технической поддержке в онлайн-чате.
Как узнать сумму задолженности в ЛК?
Информация об актуальной сумме задолженности представлена в разделе «Мои займы», куда можно попасть через авторизацию в личном кабинете Joymoney. Если по каким-то причинам войти в ЛК не получается, пользователь сможет позвонить на горячую линию МФК или написать на электронную почту компании.
Как оплатить займ через личный кабинет?
Для оплаты займа через личный кабинет нужна авторизация на официальном сайте. Далее в аккаунте нужно нажать «Погасить», указать сумму платежа, а затем внести его – проще всего делать это с банковской карты. Также удобно воспользоваться опцией внесения платежа без авторизации в ЛК:
- Нажать на главной странице «Оплатить».
- Указать номер телефона.
- Внести сумму для погашения.
Как продлить займ через личный кабинет?
МФО «Джой Мани» предоставляет своим клиентам возможность продлить действие кредитного договора, если возникают непредвиденные финансовые трудности. Пролонгация предоставляется на срок до 15 суток, при этом воспользоваться ею можно не позднее, чем за 2 дня до полного возврата ссуды. Услуга предоставляется бесплатно при отсутствии у клиента долгов по выплате процентов.
Как продлить займ через личный кабинет Joymoney:
- Авторизоваться в аккаунте.
- Выбрать опцию «Продлить займ».
- Оплатить сумму начисленных процентов за время пользования кредитом.
Оплата возможна банковской картой, переводом на расчетный счет, внесением денег через электронный кошелек или терминалы QIWI.
Как удалить аккаунт личного кабинета?
Удалить аккаунт личного кабинета можно посредством обращения в МФО по номеру горячей линии, email или написать в онлайн-чат. После оформления заявления и его получения специалисты ограничат доступ к ЛК.