4.7 
В личном кабинете сервиса каждый пользователь может оставить заявку на получение займа на карту в режиме онлайн. Создание учетной записи позволит держать под контролем свои финансовые операции, вовремя вносить платежи и обращаться в службу поддержки.
Как войти в личный кабинет Луназайм
Войти в личный кабинет предлагается по номеру телефона или электронной почте, а также паролю. Пройти авторизацию можно на сайте или в мобильном приложении.
Регистрация в личном кабинете
Создание личного кабинета Луна займ – это простая процедура, которая позволит оформить заем в любом месте и в любое время. Пройти ее можно через кнопку «Войти» или после выбора суммы и срока кредита. Алгоритм действий следующий:
- Заполнить информацию о себе – она должна быть корректной и достоверной.
- Дать согласие с предложенными документами (или снять галочки, если система это допускает).
- Подтвердить номер телефона кодом из СМС.
- Отправить фото паспорта, селфи с документом в руках – это является обязательной частью процедуры по идентификации.
Заполненная анкета отправляется на проверку, которая занимает до одних суток. О решении клиент узнает в ЛК или в сообщении. При одобрении нужно будет ввести реквизиты своей карты, куда поступят деньги.
Как войти в ЛК Луна займ, если забыл пароль
Войти в личный кабинет можно только по паролю, и, если заемщик его забыл, потребуется пройти процедуру восстановления. Как это сделать:
- Нажать «Войти», а затем «Восстановить пароль».
- Выбрать способ восстановления – по телефону или почте.
- Ввести данные удобным способом.
- Указать код из СМС или электронного письма.
- Перейти в профиль и придумать новый пароль.
При следующей авторизации в учетной записи пользователь указывает новые сведения.
Как войти в ЛК, если изменился номер телефона
Если доступа к аккаунту нет из-за смены оператора, потери телефона, и СМС не получится принять, войти в личный кабинет Луназайм можно по комбинации электронной почты с паролем. Номер телефона придется обновить через службу поддержки: написать в онлайн-чат, позвонить по горячей линии 8 800 505-44-00 или направить запрос на почту support@greenmoney.ru. Потребуется пройти идентификацию и предоставить паспортные данные и селфи с ним.
Возможности личного кабинета
Стандартный функционал учетной записи включает в себя следующее:
- онлайн-отправку заявки на получение микрокредита,
- внесение платежа по условиям договора,
- досрочное погашение займа,
- обращение за продлением,
- взаимодействие со службой поддержки.
В персональном профиле отображаются любые изменения по кредитному договору, актуальные предложения микрокредитной компании, список документации, активированные и отключенные сервисы.
Как узнать сумму задолженности в ЛК?
Сумма к возврату видна в личном кабинете Луна займ сразу после авторизации в нем. Она формируется с учетом тела кредита, а также начисленных на него процентов. Если заемщик допускал просрочки, это приведет к начислению неустойки, что также отразится в данных.
Как оплатить займ через личный кабинет?
Оплатить займ через личный кабинет Луназайм предлагается любой банковской картой. Клиент может воспользоваться реквизитами, на которые он получал деньги, или указать новые. Платеж поступает на счет микрофинансовой организации мгновенно, но удерживается комиссия в зависимости от тарифного плана банка.
Как продлить займ через личный кабинет Луназайм?
Пролонгация предоставляется, если до наступления даты возврата ссуды осталось 1–3 дня. Подключение услуги выполняется в ЛК через кнопку «Продлить». Автоматически будет сформировано дополнительное соглашение, для подписания которого используется код из СМС. Продление займа допускается на срок не более 30 дней.
Как удалить аккаунт личного кабинета?
Заблокировать доступ к персональному аккаунту могут только представители службы поддержки. Они проверят отсутствие просрочек, после чего профиль будет удален.
Часто задаваемые вопросы
Возможно ли досрочное погашение в Луна займ?
Клиенты вправе досрочно погасить задолженность – в полном объеме или частично, при этом потребуется оплатить начисленные за период пользования средствами проценты.
Сколько времени нужно на создание личного кабинета?
Создание учетной записи и регистрация в ней занимает не более 15 минут. Важно внимательно проверить внесенную информацию на корректность и достоверность, а также сделать качественные фото своего паспорта для идентификации.
Кто может взять заем?
МФО работает с гражданами России старше 18 лет, у которых есть регистрация на территории страны, действующий паспорт и именная банковская карта.
Дадут ли деньги в Луназайм, если плохая кредитная история?
Оценка пользователей ведется автоматически с учетом разных факторов, поэтому просрочки или негативные отметки в кредитной истории не всегда станут поводом для отказа.