Что принесет новый «антиколлекторский закон»?

Уже совсем скоро вступит в силу ФЗ № 230 «О защите прав физлиц при взыскании», или закон о коллекторах. Его задача – обеспечить защиту прав заемщиков. К каким изменениям приведет новый закон, и что ждет заемщиков, кредиторов и коллекторские агентства?

Закон есть, но его реализация под вопросом

Основные требования закона вступят в силу 1 января 2017 года.

Согласно закону:

• будет ограничено время и количество контактов с должником,
• будет запрещено предоставление персональных данных и иной информации о заемщике третьим лицам,
• будет запрещено взыскание долгов с инвалидов I группы, несовершеннолетних и граждан, которые лечатся в стационаре, и с лиц, признанных банкротами,
• сам заемщик имеет право отказаться общаться с кредитором или коллектором.

Но и юристы, и кредиторы, и чиновники пока не знают, как будут работать нововведения в реальности, так как механизмы реализации закона пока не прописаны. А потому толковать новые нормы можно по-разному.

Вопросов очень много…

Согласно закону, коллекторы или кредиторы смогут звонить должнику раз в сутки, два раза в неделю и максимум 8 раз в месяц и только для непосредственного взаимодействия. Но как будет определяться, был ли диалог полноценным? Новый закон также говорит о том, что кредиторы не имеют право выезжать к должнику, писать ему смс-сообщения, если должник отказывается общаться. Какой будет форма отказа от общения, также неизвестно.

Стационарные больные, инвалиды могут отказаться от общения с кредиторами, но только в случае документального подтверждения своего статуса. Но как это сделать документально, нигде не прописано. Взаимодействие с третьими лицами, согласно новому закону, будет осуществляться только на основе письменного согласия должника и согласия самого третьего лица. Но это противоречит закону об обработке персональных данных, так что пока все ждут решения государственных органов по этому вопросу.

Кто главный по надзору?

Контролировать коллекторские агентства будет государственный регулятор – до 1 января он должен разработать соответствующие нормативные акты. Без них реализация закона невозможна. Закон будет касаться и коллекторов, и кредиторов, которые занимаются взысканием долгов с физических лиц. Получается, что исполнение закона будет под контролем и регулятора коллекторов, и Банка России. Как будут взаимодействовать эти две структуры и будут ли одинаковыми их требования к должникам? Все это еще предстоит узнать…

Что в итоге?

Как видно, новый закон вызывает больше споров и недопонимания. Поэтому пока непонятно, как вести себя заемщикам и как им защищать собственные права. Вопросов множество, и маловероятно, что к 1 января 2017 года федеральный закон действительно заработает. Но для должника новый закон все-таки выгоден, так как взыскание средств будет под контролем, все записи переговоров будут храниться. Сам коллекторский рынок станет прозрачнее, мелкие компании с него уйдут, а потому количество скандальных историй с незаконным взысканием средств уменьшится.