Лицензия ЦБ: 21-031-40-009674.
ООО микрокредитная компания «Чемергес»
При оформлении микрозаймов клиенты могут столкнуться с предложением подключить дополнительные услуги. В списке МКК Берри Кэш представлены страхование и СМС-информирование: заемщики добровольно и самостоятельно решают, подключать их или нет. Ниже расскажем, как отписаться от платных услуг Berry Cash, если хочется избежать лишних расходов.
В документации микрокредитной организации фиксируются все виды платных услуг и их тарификация. В соответствии с законодательными нормами она не вправе навязывать их или менять условия кредитования в случае отказа от них заемщика. Что предлагается в Berry Cash:
Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от суммы займа, его срока, а также характеристик клиента.
Микрофинансовая компания предлагает клиентам присоединиться к программе добровольного коллективного страхования рисков, связанных с жизнью и здоровья или использованием платежных карт. Размер страховой премии рассчитывается в индивидуальном порядке. Перед тем как вернуть страховку в Берри Кэш, нужно помнить о следующих моментах:
Услуга СМС-информирования предоставляется самой МКК, поэтому чтобы отказаться от платной подписки Берри Кэш, потребуется связаться с ней любым удобным способом:
Для успешной отписки стоит уложиться в 30-дневный срок охлаждения. Если компания по каким-то причинам не реагирует на обращение, можно обратиться в виртуальную приемную по правам заемщика – доступ к ней осуществляется на сайте.
Программы защиты составляются партнером микрокредитной компании – АО «Д2 Страхование», поэтому отказаться от страховки Берри Кэш можно обращением по реквизитам страховой фирмы. Способы отказа:
По всем вопросам стоит предварительно связаться со страховщиком по телефону горячей линии 8 (800) 7755-290. Если заявление было подано в течение 30 дней после приобретения полиса, можно вернуть деньги за страховку. Для этого в свободной форме пишется заявление, где указываются ФИО, паспортные данные и реквизиты счета (лучше всего вводить те же данные, с которых был оплачен полис). На рассмотрение заявки и возврат денег дается до 10 рабочих дней. Если компания не реагирует на обращение, заемщик вправе пожаловаться в Центробанк России или СРО, где состоит МКК.