Бонзайм - Отписаться от платных услуг

ставка 0,8% в день до 30 000 ₽ срок 30 дней выдача 10 мин
Подобрать аналог

Лицензия ЦБ: 2403392010126.
ООО микрокредитная компания "Бонзайм"

Предоставляя онлайн-займы на карту, микрокредитная компания предлагает воспользоваться дополнительными услугами. Это тарифицируемые сервисы, за которые взимается определенная плата. Отказ от них не влияет на фактические условия выдачи заемных средств. Ниже узнаете, как отказаться от платных услуг Бонзайм и вернуть их стоимость.

Виды дополнительных услуг от Бонзайм

Включение тарифицируемых опций в кредитный договор делает обслуживание займа дороже. Но в ряде случаев дополнительные подписки могут стать подспорьем для клиента, например, при сложной финансовой ситуации, которая повышает риск невозврата. В список платных услуг от Бонзайм входят:

  • Страхование. Партнер МКК предлагает сразу несколько программ финансовой защиты – страхование жизни и здоровья, карт. При наступлении страхового случая можно получить выплату, что позволит не допустить образования задолженности. Стоимость тарифов – от 2000 до 4000 рублей.
  • Юридическая поддержка. Заемщик вправе приобрести сертификат, позволяющий при необходимости воспользоваться юридической поддержкой специалиста. Стоимость обслуживания – 2000 рублей.

В документации сервиса указано, что приобретение дополнительных опций не является обязательным условием получения заемных средств. Но иногда они автоматически включаются в договор, что приводит к удорожанию займа.

Как отказаться от платных подписок Бонзайм

В соответствии с законодательными нормами РФ кредиторы обязаны уведомлять клиентов о полной стоимости кредита, включенных в его стоимость дополнительных сервисах. Закон позволяет направить отказ от их использования в течение 30 дней – именно столько времени действует период охлаждения.

Как отписаться от платных услуг:

  1. Обратиться в МФО. Сделать это можно через личный кабинет Бонзайм или онлайн-чат на официальном сайте организации. Заявление об отказе принимается по электронной почте support@bon-zaim.ru. Также работает номер горячей линии 8 (800) 600-30-68. По условиям компании письменные запросы рассматриваются в течение 12 рабочих дней с момента их регистрации.
  2. Обратиться к партнеру. Связаться с ООО Умный ход, предоставляющим юридические консультации, предлагается несколькими способами: по телефону 8 (800) 600-88-38 (звонки по России бесплатные) или почте support@umniyhod.ru. Бумажная документация направляется по адресу: 420061, Республика Татарстан, г Казань, ул. Николая Ершова, зд. 18, офис 331.

В МКК Бонзайм отписаться от платных подписок допускается только в течение 30 дней после их активации. Если хочется вернуть за них деньги, нужно направить запрос в течение суток после транзакции.

Страховка от Бонзайм: что нужно знать

Получая микрозаем в кредитной компании, клиент может добровольно согласиться на включение себя в список застрахованных лиц. Это позволяет воспользоваться защитой на случай непредвиденных финансовых проблем. Несмотря на то, что покупка полиса является добровольным решением заемщика, зачастую его стоимость включается в договор. Как вернуть страховку от Бонзайм:

  • Проверить ее тип. Полис может быть индивидуальным или коллективным. В первом случае он возвращается через страховую фирму, во втором – через МКК.
  • Составить заявление. Документ пишется в свободной форме. К нему прикладываются копия страхового договора, копия чека об оплате полиса.

На отказ дается 30 рабочих дней. По прошествии этого времени компенсировать стоимость страховки не получится.

Как вернуть страховку и деньги

В зависимости от типа полиса отказ направляется на реквизиты МКК (они указаны выше) или непосредственно в страховую. Как выслать запрос на реквизиты партнера Бонзайм – ООО D2 Страхование:

  • в личном кабинете пользователя на официальном сайте страховщика,
  • на электронную почту info@d2insur.ru.

По закону допускается вернуть деньги за страховку Бонзайм, если не наступил страховой случай и не прошел 30-дневный период охлаждения. На возврат средств дается 7 рабочих дней.