Компания Carmoney, которая с августа 2025 года переименована в ООО МФК «ПСБ Финанс», — одна из немногих на микрофинансовом рынке, выдающая займы под залог ПТС. Наряду с этим предложением в организации действуют дополнительные продукты – плата за них взимается автоматически сразу после подключения. На этой странице расскажем о том, как отписаться от платных услуг КарМани.
Платные подписки Carmoney
Дополнительные сервисы на рынке микрофинансирования встречаются довольно часто. Несмотря на то, что Банк России обязывает организации раскрывать клиентам полную стоимость кредита и все сервисы, которые будут подключены после его оформления, делают это далеко не все. В результате заемщики вынуждены платить больше за ненужные опции. Какие платные подписки действуют в ПСБ Финанс:
- Страхование. Услуга оказывается посредниками МФО — «Д2 Страхование» и ООО «Абсолют Страхование». В списке продуктов – страхование жизни и здоровья, семьи, рисков, связанных с потерей работы, а также КАСКО.
- Юридические консультации, помощь на дороге. Оказываются АО «АВТОАССИСТАНС».
- Юридическая, информационная, медицинская и справочная поддержка ООО «Национальная Юридическая Служба». Абонентский договор заключается на год за 5300 рублей.
Клиент имеет право в любой момент отписаться от платных услуг Carmoney и вернуть страховку, если обращение было подано в 30-дневный период охлаждения. Ниже расскажем, куда обратиться для получения быстрого решения.
Как отписаться от платных услуг в ПСБ Финанс
Так как большинство подписок предлагается компаниями-посредниками, клиентам КарМани придется обращаться напрямую к ним. Для расторжения соглашения направляется запрос на имя фирмы, которая предоставила сертификат.
Как отписаться от услуг в ПСБ Финанс при получении сертификата от ООО «Национальная Юридическая Служба»:
- направить запрос через личный кабинет на сайте https://amulex.ru/,
- по телефону +7 (499) 215 14 77,
- по электронной почте info@amulex.ru.
Как отказаться от платных подписок Carmoney и дополнительных услуг АО «АВТОАССИСТАНС»:
- форма обратной связи на сайте https://www.0560.ru/feedback.html,
- телефоны +7 (800) 200 0560, +7 (800) 555 0560,
- электронная почта info@0560.ru.
Стандартное время рассмотрения заявок клиентов составляет 7-10 календарных дней.
Как отказаться от страховки КарМани
Услуга страхования является добровольной, но многие МКК сознательно добавляют стоимость полиса в сумму кредита. При этом заемщикам стоит знать, как отказаться от страховки КарМани: сделать это по закону можно в течение 30 дней – это период охлаждения, когда страховая компенсирует до 100% от стоимости полиса.
Как вернуть страховку в Carmoney? Так как микрокредитная компания сама заключает договор коллективного страхования и постепенно вписывает в него клиентов по мере их обращения за займами, расторжение договора ведется через МКК. Алгоритм действий следующий:
- убедиться, что страховка коллективная,
- написать заявление в свободной форме (или по типовому шаблону, запросив его у кредитора),
- прикрепить к заявлению копию паспорта, кредитного договора, полиса, чеки о его оплате,
- указать реквизиты, на которые в случае одобрения будут перечислены средства.
ПСБ Финанс предлагает несколько способов связи для своих клиентов:
- телефон контакт-центра 8 800 600-93-93: звонки бесплатные в любой день недели с 08:00 до 21:00 по московскому времени,
- онлайн-чат на официальном сайте (с 08:00 до 20:00 по московскому времени, без выходных),
- круглосуточное мобильное приложение CarMoney,
- электронная почта info@carmoney.ru.
Корреспонденцию можно направить на адрес: г. Москва, 119019, ул. Воздвиженка, д.9, стр.2, пом.1. Эти же каналы связи стоит использовать, чтобы отписаться от платных услуг и подписок КарМани или задать интересующие вопросы.
Заключение
Если при оформлении займа вы столкнулись с активацией дополнительных сервисов, стоит узнать о том, как отказаться от подписки Carmoney или вернуть страховку. По законодательству России кредитор обязан своевременно реагировать на подобные обращения и отключать не нужные клиентам опции. Если компания нарушает права, стоит обратиться с жалобой в Центробанк России, СРО или к финансовому уполномоченному.