Предоставляя онлайн-займы, МКК предлагает воспользоваться дополнительными услугами. Они активируются сразу после оплаты, позволяя получить юридическую поддержку или купить страховой полис. Ниже расскажем, как отписаться от платных подписок ДЗП-Единый и вернуть за них деньги.
Виды платных услуг в ДЗП-Единый
Законодательные нормы России обязывают кредиторов раскрывать информацию о полной стоимости займа, а также включенных в нее сервисов. Чтобы их не активировали по умолчанию, важно внимательно читать договор до его подписания и снимать галочки с ненужных опций. МКК ДЗП-Единый предлагает следующие дополнительные услуги:
- Юридические консультации. Потребность в квалифицированной правовой помощи возникает в разных ситуациях, и получить ее можно онлайн, оплатив пакет (от 500 до 26 000 рублей в зависимости от суммы займа).
- Страхование. Стоимость программы финансовой защиты составляет от 1300 до 3500 рублей.
Решение об использовании сервисов заемщик принимает самостоятельно, при этом можно отказаться от платных услуг ДЗП-Единый в течение 30 дней после их активации.
Как отказаться от платных подписок ДЗП-Единый
Отмена расходных операций, связанных с оплатой ненужных опций, возможна одним из следующих способов:
- Личный кабинет. Самый простой способ отписаться от платных услуг и подписок ДЗП-Единый, доступный круглосуточно онлайн.
- Онлайн-чат. На сайте МКК работает онлайн-консультант, куда можно загрузить копии документов и направить запрос на блокировку сервисов.
По всем вопросам стоит предварительно связаться с технической поддержкой по номеру горячей линии 8 (812) 426-77-72.
Отказ от страховки ДЗП-Единый: что нужно знать
Программа добровольного страхования помогает финансово защититься от непредвиденных обстоятельств. Клиенты МФО могут приобрести полис самостоятельно или вместе с займом. Что нужно знать:
- Услуга добровольная, от нее можно отказаться до получения кредита или уже после ее подписания договора. По закону отказ не должен влиять на условия кредитования.
- Отписка отправляется в течение 30 дней после подключения опций, пока действует период охлаждения.
- Размер страховой премии рассчитывается индивидуально в зависимости от суммы займа, характеристик заемщика.
Как отказаться от страховки ДЗП-Единый? Для начала необходимо выяснить ее тип: для расторжения индивидуального договора потребуется обратиться к страховщику, а коллективного – в МКК. Способы связи с АО «D2 Страхование»:
- личный кабинет на официальном сайте,
- электронная почта info@d2insur.ru.
Можно ли вернуть деньги за страховку?
С января 2024 года заемщикам дается 30 дней охлаждения, когда можно запросить возврат средств по оформленным услугам. Чтобы вернуть деньги за страховку ДЗП-Единый или платные подписки, необходимо заполнить заявление, приложить к нему скан оплаты. Средства возвращаются на банковскую карту клиента или через СБП в течение 7 рабочих дней.