Выдавая микрозаймы и предоставляя рассрочку гражданам России, сервис Kviku (бренд ООО МФК «ЭйрЛоанс») может включать в кредитный договор дополнительные услуги. На этой странице вы найдёте основные способы, как вернуть страховку и отказаться от платных опций.
Какие платные подписки есть в Квику
Выдавая заёмные средства гражданам России, микрофинансовые компании обязаны раскрывать полную стоимость кредита, в которую входят, в том числе, дополнительные сервисы за отдельную плату. При получении денег на стадии заполнения анкеты будет предложено дать согласие или отказаться от ряда опций, чтобы не включать их в договор автоматически.
В Квику предлагается участие в добровольном страховании от несчастных случаев. Посредником МКК является ООО «Абсолют Страхование». Что нужно знать об этой процедуре:
- Покупка страховки – добровольное дело каждого клиента, и её нельзя навязать. Отказ от полиса не ухудшает условия выдачи заёмных средств.
- Страховая сумма в каждом случае рассчитывается индивидуально с учётом многих факторов.
- Отписаться от платных услуг Квику и отказаться от страховки допускается в течение 30 дней, пока действует период охлаждения.
Чаще всего в микрокредитных организациях предлагается коллективное страхование. Это облегчает процедуру расторжения договора, так как будет достаточно обратиться с заявлением к кредитору. Тип полиса можно уточнить в дополнительном соглашении к кредитному договору.
Как отписаться от платных подписок Квику
При подключении дополнительных опций клиент имеет право отказаться от них даже после получения денег. Как отписаться от платных подписок Kviku:
- Направить запрос на почту support@kviku.ru. В нём нужно указать ФИО, паспортные данные, номер договора, а также список сервисов к отключению.
- Позвонить по номеру +7 (499) 649-66-75. Стоит обратить внимание, что звонки платные – их тарификация зависит от условий оператора.
Отказаться от платных услуг можно в личном кабинете, войдя в него на сайте или в мобильном приложении.
Как вернуть страховку в Kviku
Отказаться от страховки в Квику можно через МКК или страховую компанию. Заёмщик пишет заявление и указывает намерение расторгнуть договор страхования и вернуть деньги за полис. В документе приводятся реквизиты счёта, куда в случае одобрения поступит компенсация страховой премии.
Как вернуть страховку через ООО «Абсолют Страхование»:
- отправить электронное заявление и копии документов на почту ns_vzr_claims@absolutins.ru,
- выслать оригиналы документов по адресу: 115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, дом 26.
До отправки запроса на отказ от полиса стоит связаться со страховой и уточнить список документов, а также форму составления заявления. Предлагаются следующие каналы связи – телефон +7 (495) 987-18-38 и почта info@absolutins.ru.
Активация дополнительных подписок при оформлении займа – часто встречающаяся практика. Рекомендуем внимательно читать условия договора и снимать галочки при заполнении анкеты, чтобы не столкнуться с незаконными списаниями в дальнейшем.