Federo – сервис, который предлагает самые популярные тарифные планы на займы в микрофинансовых компаниях. Рассказываем, как отписаться от платных услуг Федеро и вернуть средства за них.
Что входит в платную подписку Федеро
Взаимодействуя с компанией по подбору займов Federo, пользователь должен дать согласия на обработку данных, применение рекуррентных платежей и покупку подписки, стоимость которой составляет до 2499 рублей в месяц. Официально это информационная услуга, состоящая из следующих опций:
- анализ заявки клиента – 200 рублей,
- персональный подбор займов и тарифов – 300 рублей,
- отправка информационных сообщений – 500 рублей,
- первичная или вторичная отправка заявки в МФО – 999 рублей.
Приобретение опции не дает гарантии одобрения компаниями, представленными в списке. Если необходимости в такой помощи нет, рекомендуется отписаться от платной подписки Федеро, чтобы избежать периодического взимания средств в дальнейшем.
Как отписаться от платных услуг Federo?
Самый простой способ отказа от взаимодействия с платформой подбора кредитных предложений – через кнопку «Отписаться от услуг» (находится в нижней части главной страницы сайта). В открывшейся форме клиент вводит номер своего телефона и последние 4 цифры карты, с которой взимались деньги. Как отказаться от платных подписок Federo, если самостоятельно сделать это не получилось:
- Написать в поддержку. Заявки принимаются на электронную почту info@federo.ru.
- Позвонить на горячую линию по номеру +7 (499) 289-86-14.
Служба поддержки работает каждый день с 8:00 до 18:00 по московскому времени.
Можно ли вернуть деньги за подписку
В системе предусмотрена возможность отправки запроса на возврат средств, при этом по отзывам рассчитывать на положительное решение не приходится. Сервис подбирает перечень МФО только после оплаты услуги, и она считается оказанной в полной мере. Чтобы предотвратить дальнейшее взимание денег, стоит отозвать согласие на применение рекуррентных платежей и направить отказ от пользования сервисом по всем доступным каналам связи.