Лицензия ЦБ: 2103045009706.
ООО «Микрокредитная компания «Клик сервис»
Предоставляя онлайн-займы, микрокредитная компания предлагает воспользоваться дополнительными сервисами. Решение об их приобретении заемщик принимает добровольно без давления со стороны МКК. Ниже расскажем, как отписаться от платных услуг Финлав, если в них больше нет необходимости.
Обращаясь за займом в Finlove, стоит внимательно изучить условия кредитования. В договоре прописано, что потенциальные заемщики могут на свое усмотрение согласиться на активацию дополнительных услуг. Что можно подключить:
При подключении сервисов создаются дополнительные соглашения, где указываются сроки списаний, тариф и сумма.
Законодательные нормы России говорят о том, что любые дополнительные услуги, предлагаемые МФО, можно отменить. Отказ направляется в течение 30 дней с момента их активации: именно столько времени длится период охлаждения, позволяющий запретить расходные операции.
Как отписаться от платных подписок Финлав:
Компания принимает обращения каждый день, кроме выходных, с 09:00 до 18:00 по МСК времени.
Рассмотрение запросов клиентов занимает до 10 рабочих дней в соответствии с нормативными и внутренними документами МКК. Спустя это время организация должна дать ответ на обращение пользователя и вернуть деньги, если было получено соответствующее заявление.
Если заемщик пытается отказаться от платных подписок Finlove, но кредитор не дает никакой реакции, рекомендуется направить жалобу в СРО, Центробанк России или обратиться к финансовому уполномоченному для решения проблемы.