Сервис предлагает финансовую поддержку гражданам России, позволяя оформлять займы на любые цели. В линейке МКК представлены дополнительные продукты – их стоимость оплачивается отдельно. Рассказываем, как отписаться от платных услуг ФИНМОЛЛ.
Платные подписки в Финмолл
Дополнительные продукты могут предлагаться клиентам как самостоятельная опция или только с микрозаймом. За какие сервисы микрокредитная организация может списывать средства:
- страхование (от несчастных случаев, потери работы, утери кредитной или дебетовой карты),
- юридическую, правовую, информационную поддержку,
- телемедицину,
- пролонгацию займа.
Отписаться от платных подписок Finmoll, включенных в договор, по закону допускается в течение 30 календарных дней, пока действует период охлаждения.
Как отписаться от платных подписок Finmoll
До того, как отписаться от платных услуг и подписок Финмолл, необходимо выяснить, какие из них включены в договор кредитования. Проще всего сделать это через личный кабинет, пройдя авторизацию. Все активированные по умолчанию сервисы отображаются в разделе с активными займами – выбрав ненужные, необходимо нажать «Отключить» или «Отказаться».
Чтобы отписаться от платных услуг в ФИНМОЛЛ, подключенных партнерами, запрос направляется на их контактные данные:
- ООО «Доктор рядом». Связь с компанией осуществляется по телефону 8 800 350 69 69 или онлайн-форму на официальном сайте.
- ООО «Национальная Юридическая Служба». Для связи предлагаются звонок в единый колл-центр по номеру +7 499 455-73-62, отправка запроса на почту info@amulex.ru или заполнение онлайн-формы на сайте.
- ООО «Технология образования». Отказаться от платной подписки можно только заказным письмом на адрес: 354340, Краснодарский край, Сириус, пгт Сириус, Триумфальный проезд, д. 1.
Желание отказаться от платных услуг в ФИНМОЛЛ не влияет на повышение процентной ставки или снижение одобренной суммы. Если МФО идут на такой шаг, клиенты могут обратиться в Банк России, СРО или к финансовому уполномоченному для защиты своих прав.
Контакты ФИНМОЛЛ, чтобы отписаться от платных услуг
- обращение к менеджеру через онлайн-форму или обратный звонок на сайте,
- круглосуточный звонок по телефону службы поддержки клиентов 8 800 200-10-63,
- отправка запроса на почту info@finmoll.com.
Поступающие заявки обрабатываются в течение нескольких дней, после чего ненужные подписки деактивируются, и плата за них перестает взиматься.
Как отказаться от страховки Финмолл
Стоимость полиса, выступающего защитой при несчастных случаях или потере работы, включается в тело микрозайма, что сказывается на увеличении переплаты. Партнерами МКК выступают «Д2 Страхование», САО «ВСК» и ООО «Абсолют Страхование». Как отказаться от страховки в Финмолл:
- Выяснить, кто выдал полис, если планируется расторгнуть договор напрямую со страховой фирмой.
- Уточнить тип страховки. Если она индивидуальная, то потребуется обращение в СК, если коллективная – будет достаточно заявления на имя генерального директора микрокредитной компании.
- Подготовить заявление (пишется в свободной форме или по типовому шаблону), указав ФИО, паспортные данные, номер полиса, реквизиты банковского счета (для получения компенсации).
Вернуть страховку в FINMOLL разрешается в течение 30 дней после ее покупки. Если уложиться в этот срок, премия возвращается в полном или частичном объеме. Отказаться от полиса также можно, обратившись непосредственно в страховую фирму:
- «Д2 Страхование». Телефон: 8 800 7755 290 (звонок по России бесплатный), e-mail info@d2insur.ru.
- «Абсолют Страхование». Телефон +7 (495) 025-77-77, электронная почта info@absolutins.ru.
- САО «ВСК». Телефон для звонков по России 8 800 775-15-75, электронная почта info@vsk.ru.
Все организации принимают заявки через онлайн-форму на официальном сайте. Заполняя ее, нужно указать, что вы хотите вернуть деньги за страховку от Финмолл, ввести данные полиса и приложить чеки о его оплате. Рассмотрение обращения занимает не более 10 рабочих дней.