Как отписаться от платных услуг ФлэшЗайм : взять займ на карту без процентов

Микрокредитная компания ФлэшЗайм предлагает получение онлайн-займов по всей территории России. При оформлении сервис информирует о возможности приобретения дополнительных услуг за определенную плату. Рассказываем, как отказаться от платных подписок Flashzaim, если они были включены в договор по умолчанию.

Платные услуги и подписки ФлэшЗайм

В соответствии с законодательством России микрокредитные организации обязаны уведомлять своих клиентов о полной стоимости займа и включенных в договор дополнительных опциях. Однако на практике часто оказывается, что тарифицируемые сервисы уже активированы по умолчанию, и за них начинают взиматься средства сразу после выдачи займа. Какие сервисы предлагаются в МКК ФлэшЗайм:

Вита-мед. Доступ к Telegram-боту помогает с поиском аналогов лекарств и сравнением цен в аптеках, а также оформлением возврата части стоимости препаратов.
Консьерж сервис. Этот Telegram-бот является помощником по финансовой грамотности, а также позволяет получить юридические консультации, воспользоваться шаблонами документов.
Финансовый доктор. Сервис, связанный с подбором кредитных продуктов, формированием жалоб и ходатайств, получением консультаций финансистов.

Клиенты микрокредитной организации вправе оформить только заем и отказаться от любых платных подписок, чтобы избежать лишних расходов за их пользование.

Как отписаться от платных подписок ФлэшЗайм

Самый простой и быстрый способ отказа – через обращение в саму микрокредитную компанию, через которую были подключены лишние опции. Варианты взаимодействия с ней:

Личный кабинет. Все договоры по займу, а также дополнительные соглашения к нему отображаются в персональном профиле. Здесь можно выбрать услугу, которая не нужна, и отменить ее действие.
Электронная почта. Чтобы отказаться от платной подписки ФлэшЗайм, можно оставить запрос на почту info@mkkflashzaim.ru.

Задать все интересующие вопросы стоит до отправки отказа по телефону +7 (800) 350-73-76. Чтобы отменить действие подписок, необходимо обратиться в МФО в течение 30 дней с момента покупки лицензии. Возврат средств осуществляется в течение 7 рабочих дней, при этом из них вычитается стоимость фактически оказанной услуги.

Что делать, если списания не прекращаются

Если заявление остается без ответа, и МФО даже не высылает технической отписки, заемщику стоит обратиться с жалобой в Центробанк России, СРО или к финансовому уполномоченному. В ином случае деньги продолжат списываться в соответствии с графиком.