Кредитный потребительский кооператив «Кит-Кредит» предлагает получить быстрый заем, не выходя из дома. Иногда после оформления ссуды начинаются непредвиденные списания, что говорит о подключении автоматических сервисов. На этой странице приводим способы отписаться от услуг Кит Кредит.
Платные услуги и подписки Kit-Credit
Обновленное законодательство России обязывает микрофинансовые компании раскрывать полную информацию о сумме займа, а также входящих в его стоимость подписок. При этом многие опции оказываются подключенными без ведома клиентов, и за них начинает списываться определенная плата. Какие подписки могут незаметно включаться в договор:
- анализ кредитной истории
- страхование жизни и здоровья
- СМС-информирование
- телемедицина
- юридическая помощь
- технические консультации
Каждый клиент имеет право отписаться от платных услуг Kit-Credit, если не планирует ими пользоваться. Это защитит от непредвиденных расходов и предотвратит дальнейшие списания средств.
Как отказаться от подписки Кит-Кредит
Если вы обнаружили, что после получения займа с расчетного счета стали списывать другие суммы, нужно выяснить подключенные опции и отказаться от них. Проще всего уточнить их и отписаться от платных услуг Кит Кредит в личном кабинете: после авторизации нужно перейти в раздел с активными кредитами, где отображаются все документы. Если подписки предоставляются посредниками, потребуется связаться с ними – по телефону, электронной почте или через онлайн-чат. Что нужно для отказа от нежелательных опций:
- заявление в свободной форме, в теме которого указывается желание отказаться от платных услуг Кит-Кредит
- копии паспорта
- чеки об оплате
После отключения ненужных сервисов деньги перестанут списываться. Если проблема останется, можно написать в ЦБ РФ или обратиться в СРО, в которой состоит микрофинансовая компания.
Как вернуть страховку Kit-Credit
Страхование – один из способов поддержки заемщика в трудной жизненной или финансовой ситуации. Это добровольная мера, поэтому принуждать покупать полис или пугать изменением условий предоставления заемных средств микрокредитные организации не имеют права. Но, как и платные подписки, страховка может незаметно учитываться в сумме кредита, что увеличивает переплату. Как отказаться от страховки Кит-кредит:
- Определить страховую фирму. Ее название, а также реквизиты отображаются в кредитном договоре.
- Определить тип страхования. При индивидуальном отказ направляется на имя страховой, при коллективном – в МФО.
- Написать заявление. Пишется в свободной форме или по шаблону. К нему прикладываются копии паспорта, страхового полиса и реквизиты, куда перечисляется компенсация.
Как вернуть страховку в Кит-Кредит? Для получения возврата нужно подать заявление в течение 30 дней после подключения услуги, пока действует период охлаждения. Если страховой случай не наступил, будет возмещена вся оплаченная клиентом сумма.
Контакты Кит-Кредит для отказа от платных услуг
Отписаться от платных подписок Kit-Credit можно посредством обращения в микрофинансовую компанию следующими способами:
- позвонить по номеру телефона +7(499)130-29-93
- написать письмо на юридический адрес — по адресу 620026, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д. 126, пом. 78
Если нарушаются права клиента, и он не может отказаться от подписки КитКредит, необходимо обратиться в Банк России или Ассоциацию Саморегулируемой организации «Национальное объединение кредитных кооперативов». Сюда направляются жалоба и заявление в свободной форме, к которому прикладываются соответствующе документы.
Заключение
КПК «Кит-Кредит» — официально работающая в России микрофинансовая компания, состоящая в государственном реестре кредитных кооперативов. Если после получения ссуды вы обнаружили подключение нежелательных сервисов, от них можно отказаться. Проще всего отписаться от платных услуг и подписок Kit-credit в личном кабинете, а также по номеру телефона.