Под брендом Kosmiczaym выдачей онлайн-займов россиянам занимается ООО МФК «СФ». В линейке сервиса – несколько кредитных продуктов для новых и постоянных клиентов. Отправка заявки осуществляется через личный кабинет.
Как войти в личный кабинет Космик Займ
Войти в личный кабинет Космик займ предлагается с помощью комбинации телефона или электронной почты с паролем.
Регистрация в личном кабинете
При первом обращении в микрофинансовую компанию необходимо создание и заполнение учетной записи. Она позволяет держать под контролем свои расходы и финансовые операции. Этапы регистрации в личном кабинете Космик Займ:
- Выбрать сумму и срок кредитования на главной странице.
- Указать номер телефона, ФИО и придумать пароль.
- Заполнить анкету, вписав достоверные сведения о себе.
- Прикрепить снимки паспорта, чтобы пройти идентификацию личности.
Заполненная анкета отправляется на проверку, результаты которой высылаются в СМС и в персональный профиль.
Как войти в ЛК, если забыл пароль
При утере пароля потребуется пройти процедуру его восстановления. Для этого нужно нажать «Войти», затем заполнить форму, указав номер телефона / электронную почту и дату своего рождения. Нажать «Восстановить» и действовать по подсказкам системы.
Как войти в ЛК Kosmiczaym, если изменился номер телефона
При изменении номера или отсутствии доступа к нему войти в личный кабинет Космикзайм удастся по сочетанию электронной почты с паролем. Но для более удобного пользования сервисом потребуется обновить номер, так как на него приходят проверочные коды. Для этого стоит обратиться с запросом в службу поддержки – по почте support@greenmoney.ru или по бесплатному номеру 8 800 505-44-00.
Возможности личного кабинета
Функционал личного кабинета Kosmiczaym открывает для заемщика все возможности для того, чтобы полноценно получать услуги МФК в дистанционном формате. Какие операции доступны:
- заполнение и отправка онлайн-заявки на получение займа,
- контроль над состоянием текущего займа, графиком платежей,
- доступ к акциям, персональным предложениям,
- пролонгация кредитного договора,
- отправление запросов в службу поддержки.
После создания персонального профиля зайти в него можно с любого устройства в режиме 24/7.
Как узнать сумму задолженности в ЛК Космик Займ?
Чтобы узнать сумму задолженности, клиенту МКК необходимо пройти авторизацию и перейти в раздел с активными кредитами. Размер ссуды складывается с учетом процентов.
Как оплатить займ через личный кабинет?
По условиям договора платежи вносятся одной суммой в конце срока или в соответствии с определенным графиком. Оплатить займ через личный кабинет Космик Займ предлагается банковской картой или переводом по СБП.
Как продлить займ через личный кабинет Kosmiczaym?
При трудностях с оплатой стоит воспользоваться опцией продления на срок до 30 дней. По одному договору допускается не более 5 пролонгаций. Условие получения – оплата начисленных за период пользования средствами процентов. При образовании серьезной задолженности рекомендуется реструктуризация.
Как удалить аккаунт личного кабинета?
Для удаления учетной записи нужно погасить заем полностью вместе с процентами и неустойкой, если она была начислена. Специалист сервиса проверит состояние договора клиента и блокирует доступ к ЛК.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать задолженность, если нет доступа к ЛК Космик Займ?
Для уточнения размера задолженности вне доступа к профилю стоит обратиться на почту support@greenmoney.ru или позвонить на бесплатный номер горячей линии 8 800 505-44-00.
Что делать, если не прошел платеж?
Если платеж был внесен, но деньги не зачислились на счет, стоит немного подождать и обновить профиль. Если спустя 20–30 минут ситуация не меняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки, прикрепив сканы чеков, подтверждающих оплату.
Как отказаться от страховки в ЛК Kosmiczaym?
В зависимости от типа страховки (коллективная или индивидуальная) клиент пишет заявление на имя МКК или страховой фирмы. Для уточнения данных о полисе нужно авторизоваться и перейти в раздел с документами и дополнительными соглашениями. Отказ направляется онлайн и предполагает прикрепление к заявлению копий паспорта, кредитного договора, полиса, чека о его оплате.
Что делать при взломе персонального профиля?
В такой ситуации важно сразу обратиться в службу поддержки клиентов и сообщить о возникшей проблеме. Специалист сориентирует в дальнейших действиях.