Как отписаться от платных услуг Финтехгрупп : взять займ на карту без процентов

Предоставляя онлайн-займы на карту, МКК Финтехгрупп предупреждает о возможности подключения дополнительных услуг. Решение об активации заемщик принимает самостоятельно, а отказ от них не влияет на условия выдачи средств. Ниже предлагаем ознакомиться с основными способами, как отписаться от платных подписок Финтехгрупп.

Виды платных подписок в Финтехгрупп

В соответствии с ФЗ №359, с 21 января 2024 года кредиторам необходимо уведомлять клиентов о том, что включается в кредитный договор. Кроме оформления займа МКК Финтехгрупп предлагает активировать дополнительные услуги, что в обязательном порядке фиксируется в оферте:

Здоровое питание. В рамках подписки пользователь может получить консультацию по подбору питания с учетом своих особенностей и предпочтений. Активировать ее можно на стадии предоставления, продления или погашения займа. Размер ежемесячного списания – от 2999 рублей. Опция оказывается ИП Булатнова В.Н.
Уточнение причин отказа. Данную услугу предоставляет сам кредитор, который формирует информацию о причинах отказа в выдаче займа. Стоимость – 99 рублей.

Законодательство дает 30-дневный период охлаждения, когда можно отказаться от платных услуг Финтехгрупп и предотвратить дальнейшие списания.

Как отказаться от платных услуг Финтехгрупп

Доступными способами отписаться от платных подписок Финтехгрупп являются:

Личный кабинет на сайте МКК. Нужно перейти в раздел «Документы», где нажать кнопку «Вернуть».
Электронная почта. Заявления на отказ пишутся в свободной форме и принимаются по адресу clients@mikro-zaym.ru.

Стоит помнить, что на отказ дается 30 дней с момента их подключения. Спустя это время заявки рассматриваться не будут. Микрофинансовые организации неохотно возвращают деньги за активированные опции. Стандартно пользователям дается не более суток с момента оплаты подписок, в течение которых можно вернуть средства. В иных случаях услуга считается оказанной в полном объеме. Заявление на возврат направляется на электронную почту МКК.

Что делать, если списания продолжаются

Компания должна дать ответ в течение 7-10 рабочих дней после получения и обработки заявления. Если этого не происходит, заемщики вправе обратиться с жалобой в СРО, где состоит МКК, Центробанк России или к финансовому уполномоченному.